1b:I[30137,["/_next/static/immutable/chunks/1xxr2tlvw4ip1.js","/_next/static/immutable/chunks/3l9t9tvn-6fzw.js","/_next/static/immutable/chunks/1m7ej5x4bwx2l.js","/_next/static/immutable/chunks/3ye3r0jm-390p.js","/_next/static/immutable/chunks/2nimqk5ak3nwc.js","/_next/static/immutable/chunks/03dzd-o4drp_x.js","/_next/static/immutable/chunks/0lkfzoi8w1345.js","/_next/static/immutable/chunks/19belksn7iinn.js","/_next/static/immutable/chunks/1ofxa-ko3gtsv.js","/_next/static/immutable/chunks/3r0jppwev9cta.js","/_next/static/immutable/chunks/2qnrv7hbeq4x3.js","/_next/static/immutable/chunks/24w-96hvcrwrv.js","/_next/static/immutable/chunks/08nrr1-fwuxa2.js","/_next/static/immutable/chunks/006ce3v8xdh6f.js"],"ArticlePageModern"] 1c:T25a6,

Antes de começar

Antes de configurar as perguntas, o evento precisa estar criado.

Pense também em quais informações realmente serão necessárias para a organização. Solicitar apenas os dados relevantes ajuda a tornar a inscrição mais simples para o participante.

As informações complementares preenchidas ficam vinculadas à inscrição e podem ser consultadas posteriormente pela equipe responsável pelo evento.

Passo a passo

1. Acesse o evento

No Painel de Controle, acesse: Programação > Eventos

Localize o evento desejado e abra seus detalhes.

Em seguida, clique na aba Tickets.

2. Acesse Informações complementares

Na aba Tickets, localize a seção Informações complementares.

Essa área apresenta as perguntas que serão exibidas durante a inscrição no evento.

Para alterar ou adicionar informações, clique no ícone de edição localizado no canto direito da seção.

01_tickets_informacoes_complementares

3. Selecione as perguntas padrão do sistema

Na tela Criar perguntas, você encontrará diferentes perguntas já disponíveis no painel.

Entre as opções apresentadas atualmente estão informações como:

Nome completo;
E-mail;
Data de nascimento;
CPF;
RG;
Sexo;
endereço;
celular;
tamanho da camisa;
nome do pai ou da mãe;
nome da criança;
outras informações disponíveis no painel.

Selecione as perguntas que deseja apresentar durante a inscrição.

02_perguntas_padrao_sistema

4. Defina quais informações serão obrigatórias

Cada pergunta apresenta a configuração Informação obrigatória?.

Ative essa opção quando o participante precisar preencher aquele campo para concluir a inscrição.

Se a opção permanecer desativada, o participante poderá seguir sem fornecer essa informação.

Use a obrigatoriedade apenas para dados realmente necessários para a realização ou organização do evento.

Comprador e participante podem ser pessoas diferentes

As informações complementares também ajudam a identificar para quem o ticket está sendo emitido.

Por exemplo, uma pessoa pode realizar a compra de dois ingressos, sendo um para ela e outro para outra pessoa. Quando informações como Nome completo e E-mail são solicitadas no ingresso, é possível identificar o proprietário daquele ticket separadamente do comprador. A própria gestão de inscrições diferencia o comprador, que realizou a aquisição, do proprietário, que utilizará o ingresso.

Essa configuração é especialmente útil em eventos nos quais uma mesma pessoa pode adquirir ingressos para familiares, amigos ou outros participantes.

Como criar uma pergunta personalizada

Além das informações padrão, você pode criar perguntas específicas para o seu evento.

Isso pode ser útil, por exemplo, para perguntar sobre restrições alimentares, solicitar uma autorização ou coletar alguma informação necessária para a programação. A documentação anterior já previa a criação de perguntas próprias e a possibilidade de torná-las obrigatórias.

5. Crie uma nova pergunta

Na área de perguntas, acesse a opção para criar uma nova pergunta associada ao evento.

No campo Escreva sua pergunta, informe exatamente o que será solicitado ao participante.

eventos 19

6. Escolha o formato da resposta

Depois de escrever a pergunta, selecione o tipo de resposta que deverá ser utilizado.

O fluxo atual permite trabalhar com formatos como:

Múltipla escolha: você define opções para que o participante selecione uma resposta;
Texto livre: o participante escreve a resposta manualmente;
Upload de arquivo: permite solicitar o envio de um arquivo como resposta.

Para perguntas de upload, também é possível definir se será solicitado um tipo de arquivo ou uma imagem.

04_upload_arquivo_tipo

Exemplo

Em um retiro de adolescentes, a igreja pode criar a pergunta:

“Envie a autorização assinada pelo responsável.”

Nesse caso, o tipo Upload de arquivo permite que o documento seja anexado durante o preenchimento.

7. Defina se deseja salvar a pergunta

Na criação da pergunta, o painel apresenta a opção:

Deseja salvar essa pergunta?

Selecione Sim ou Não, de acordo com a configuração desejada antes de continuar.

8. Configure a recorrência

Se o evento possuir recorrência, será necessário definir em qual nível da recorrência a alteração deverá ser aplicada.

Antes de salvar, confira o campo:

Qual recorrência deseja editar?

e selecione a opção adequada.

9. Salve a pergunta

Depois de preencher as configurações, clique em Salvar.

A pergunta será adicionada à seção Perguntas associadas ao evento.

Nessa área, você poderá visualizar as perguntas personalizadas existentes e conferir configurações como tipo e obrigatoriedade.

06_perguntas_associadas_evento (1)

Como alterar as informações solicitadas?

Retorne à área: Evento > Tickets > Informações complementares

e clique novamente no ícone de edição.

Você poderá:

selecionar ou desmarcar perguntas padrão;
alterar a obrigatoriedade;
consultar as perguntas personalizadas;
criar novas perguntas.

Quando utilizar informações complementares?

Utilize esse recurso sempre que a inscrição precisar coletar dados que vão além das informações básicas do comprador.

Alguns exemplos:

Retiro: restrições alimentares, contato de emergência ou autorização;
Evento infantil: nome da criança e responsáveis;
Conferência: igreja, ministério ou função do participante;
Evento com hospedagem: informações necessárias para acomodação;
Atividade que exige documentação: envio de autorização ou outro arquivo.

O objetivo é coletar informações que realmente ajudarão a equipe na organização e na experiência do participante.

Observações importantes

Evite transformar o formulário de inscrição em um questionário muito longo. Quanto mais informações forem solicitadas, maior será o esforço necessário para concluir a inscrição.
Sempre diferencie informação importante de informação obrigatória. Um dado pode ser útil para a igreja sem necessariamente impedir a conclusão da inscrição caso não seja preenchido.
Se o evento for recorrente, revise a configuração de recorrência antes de salvar uma nova pergunta.
Quando for necessário identificar quem utilizará cada ingresso, utilize informações que permitam diferenciar o proprietário do ticket de quem realizou a compra. A gestão de inscrições utiliza essas informações para apresentar comprador e proprietário separadamente.

1d:T18c6,Antes de começar Antes de configurar as perguntas, o evento precisa estar criado. Pense também em quais informações realmente serão necessárias para a organização. Solicitar apenas os dados relevantes ajuda a tornar a inscrição mais simples para o participante. As informações complementares preenchidas ficam vinculadas à inscrição e podem ser consultadas posteriormente pela equipe responsável pelo evento. Passo a passo 1. Acesse o evento No Painel de Controle, acesse: Programação > Eventos Localize o evento desejado e abra seus detalhes. Em seguida, clique na aba Tickets . 2. Acesse Informações complementares Na aba Tickets , localize a seção Informações complementares . Essa área apresenta as perguntas que serão exibidas durante a inscrição no evento. Para alterar ou adicionar informações, clique no ícone de edição localizado no canto direito da seção. 3. Selecione as perguntas padrão do sistema Na tela Criar perguntas , você encontrará diferentes perguntas já disponíveis no painel. Entre as opções apresentadas atualmente estão informações como: Nome completo; E-mail; Data de nascimento; CPF; RG; Sexo; endereço; celular; tamanho da camisa; nome do pai ou da mãe; nome da criança; outras informações disponíveis no painel. Selecione as perguntas que deseja apresentar durante a inscrição. 4. Defina quais informações serão obrigatórias Cada pergunta apresenta a configuração Informação obrigatória? . Ative essa opção quando o participante precisar preencher aquele campo para concluir a inscrição. Se a opção permanecer desativada, o participante poderá seguir sem fornecer essa informação. Use a obrigatoriedade apenas para dados realmente necessários para a realização ou organização do evento. Comprador e participante podem ser pessoas diferentes As informações complementares também ajudam a identificar para quem o ticket está sendo emitido . Por exemplo, uma pessoa pode realizar a compra de dois ingressos, sendo um para ela e outro para outra pessoa. Quando informações como Nome completo e E-mail são solicitadas no ingresso, é possível identificar o proprietário daquele ticket separadamente do comprador. A própria gestão de inscrições diferencia o comprador , que realizou a aquisição, do proprietário , que utilizará o ingresso. Essa configuração é especialmente útil em eventos nos quais uma mesma pessoa pode adquirir ingressos para familiares, amigos ou outros participantes. Como criar uma pergunta personalizada Além das informações padrão, você pode criar perguntas específicas para o seu evento. Isso pode ser útil, por exemplo, para perguntar sobre restrições alimentares, solicitar uma autorização ou coletar alguma informação necessária para a programação. A documentação anterior já previa a criação de perguntas próprias e a possibilidade de torná-las obrigatórias. 5. Crie uma nova pergunta Na área de perguntas, acesse a opção para criar uma nova pergunta associada ao evento. No campo Escreva sua pergunta , informe exatamente o que será solicitado ao participante. 6. Escolha o formato da resposta Depois de escrever a pergunta, selecione o tipo de resposta que deverá ser utilizado. O fluxo atual permite trabalhar com formatos como: Múltipla escolha: você define opções para que o participante selecione uma resposta; Texto livre: o participante escreve a resposta manualmente; Upload de arquivo: permite solicitar o envio de um arquivo como resposta. Para perguntas de upload, também é possível definir se será solicitado um tipo de arquivo ou uma imagem. Exemplo Em um retiro de adolescentes, a igreja pode criar a pergunta: “Envie a autorização assinada pelo responsável.” Nesse caso, o tipo Upload de arquivo permite que o documento seja anexado durante o preenchimento. 7. Defina se deseja salvar a pergunta Na criação da pergunta, o painel apresenta a opção: Deseja salvar essa pergunta? Selecione Sim ou Não , de acordo com a configuração desejada antes de continuar. 8. Configure a recorrência Se o evento possuir recorrência, será necessário definir em qual nível da recorrência a alteração deverá ser aplicada. Antes de salvar, confira o campo: Qual recorrência deseja editar? e selecione a opção adequada. 9. Salve a pergunta Depois de preencher as configurações, clique em Salvar . A pergunta será adicionada à seção Perguntas associadas ao evento . Nessa área, você poderá visualizar as perguntas personalizadas existentes e conferir configurações como tipo e obrigatoriedade. Como alterar as informações solicitadas? Retorne à área: Evento > Tickets > Informações complementares e clique novamente no ícone de edição. Você poderá: selecionar ou desmarcar perguntas padrão; alterar a obrigatoriedade; consultar as perguntas personalizadas; criar novas perguntas. Quando utilizar informações complementares? Utilize esse recurso sempre que a inscrição precisar coletar dados que vão além das informações básicas do comprador. Alguns exemplos: Retiro: restrições alimentares, contato de emergência ou autorização; Evento infantil: nome da criança e responsáveis; Conferência: igreja, ministério ou função do participante; Evento com hospedagem: informações necessárias para acomodação; Atividade que exige documentação: envio de autorização ou outro arquivo. O objetivo é coletar informações que realmente ajudarão a equipe na organização e na experiência do participante. Observações importantes Evite transformar o formulário de inscrição em um questionário muito longo. Quanto mais informações forem solicitadas, maior será o esforço necessário para concluir a inscrição. Sempre diferencie informação importante de informação obrigatória . Um dado pode ser útil para a igreja sem necessariamente impedir a conclusão da inscrição caso não seja preenchido. Se o evento for recorrente, revise a configuração de recorrência antes de salvar uma nova pergunta. Quando for necessário identificar quem utilizará cada ingresso, utilize informações que permitam diferenciar o proprietário do ticket de quem realizou a compra. A gestão de inscrições utiliza essas informações para apresentar comprador e proprietário separadamente.1e:T10b0,O que você aprenderá neste artigo Neste artigo, você verá como acessar as configurações gerais de um evento no Painel v2 e para que serve cada aba disponível na tela de detalhe do evento. Antes de começar Antes de acessar as configurações gerais, verifique se: O evento já foi criado. Seu usuário possui permissão para visualizar ou editar eventos. Como acessar as configurações do evento No Painel v2, acesse: Programação > Eventos Depois, localize o evento desejado e clique sobre ele para abrir a tela Detalhe do evento . Nessa tela, você encontrará as principais abas de gerenciamento: Resumo Informações Tickets Inscrições Comunicação Interessados Financeiro Resumo do evento A aba Resumo apresenta uma visão geral do evento. Nela, é possível visualizar, e editar individualmente, informações como: Imagem do evento Data e horário de início e fim Endereço Local de publicação Descrição do evento Jornadas vinculadas Tickets disponíveis Check-ins realizados e não realizados Total arrecadado Total a receber Avaliações recebidas Essa tela ajuda a acompanhar rapidamente as informações principais e o desempenho do evento. Informações do evento A aba Informações reúne configurações complementares do evento. Nessa área, é possível gerenciar: Equipe organizadora do evento: usuários que ajudarão na organização do evento. Programação do evento: horários, atividades, palestras, ministrações ou etapas da programação. Convidados do Evento: adicione os dados principais do convidado do evento. Adicionar contato: adicione as informações do contato do organizador Galeria de imagens do evento: adicione imagens e mídias atribuídas ao evento. A equipe organizadora pode apoiar na operação do evento e, conforme as permissões, auxiliar em ações como edição e check-in. Já a programação permite organizar os horários que serão exibidos para os participantes. Tickets A aba Tickets reúne as configurações relacionadas aos ingressos ou inscrições do evento. Nela, é possível configurar: Informações complementares solicitadas aos participantes. Perguntas padrão do sistema. Opções de recebimento e pagamento. Igreja local e conta de recebimento. Formas de pagamento disponíveis, como Pix, boleto e cartão, quando aplicável. Essa aba deve ser usada sempre que o evento possuir inscrições, tickets pagos ou perguntas adicionais para os participantes. Inscrições A aba Inscrições permite acompanhar e gerenciar as inscrições realizadas no evento. Nessa tela, é possível visualizar dados como: Check-in Código da inscrição Comprador Tipo de ingresso Data da compra Status do pagamento Também é possível criar uma inscrição avulsa, quando necessário. Comunicação A aba Comunicação é utilizada para ações de comunicação relacionadas ao evento. Ela pode ser usada para criar notificações push direcionadas aos inscritos do evento. Importante: só será possível utilizar essa área quando o evento tiver inscritos. Interessados A aba Interessados reúne pessoas que demonstraram interesse no evento, quando essa opção estiver disponível. Essa área ajuda a acompanhar possíveis participantes que ainda não concluíram uma inscrição ou compra. Financeiro A aba Financeiro concentra informações financeiras relacionadas ao evento. Ela pode ser utilizada para acompanhar valores, recebimentos e dados financeiros vinculados às inscrições pagas. Observações importantes As informações exibidas podem variar conforme o tipo de evento, as permissões do usuário e os recursos habilitados. Eventos gratuitos podem não exibir todas as configurações financeiras ou de pagamento. Eventos com tickets pagos devem ter a conta de recebimento e as formas de pagamento configuradas na aba Tickets . Algumas áreas, como financeiro, comunicação e interessados, podem depender da configuração do evento e da disponibilidade do recurso. Resultado esperado Após acessar a tela de detalhe do evento, você poderá visualizar e gerenciar as principais configurações do evento em um único lugar. Cada aba organiza uma parte específica da gestão, facilitando o acompanhamento das informações, inscrições, tickets, comunicação e dados financeiros1f:T1f50,O que você aprenderá neste artigo Neste artigo, você vai entender de forma simples: quais taxas podem ser cobradas em uma venda; qual é a diferença entre taxa de processamento e taxa de antecipação ; quem paga cada taxa; como o número de parcelas influencia o valor recebido pela igreja; como calcular quanto você precisa cobrar para receber um determinado valor líquido. Importante: os exemplos deste artigo são aproximados. O valor final pode apresentar pequenas diferenças de centavos devido a arredondamentos ou à forma como a Safe2Pay considera os dias para calcular a antecipação. Antes de começar: existem duas taxas diferentes Para entender o cálculo, primeiro precisamos separar duas coisas: 1. Taxa de processamento — 4,99% É a taxa cobrada pelo processamento da venda. Quando a igreja absorve essa taxa , ela é descontada do valor da venda. 2. Taxa de antecipação — 2,8% a cada 30 dias Essa taxa está relacionada à antecipação dos valores que seriam recebidos no futuro. Quanto maior o número de parcelas, maior será o custo médio da antecipação. Por exemplo: Parcelamento Antecipação média 1x 2,8% 2x 4,2% 3x 5,6% 4x 7,0% 5x 8,4% 6x 9,8% 10x 15,4% Em resumo Pense assim: Valor da venda → taxa de processamento → valor restante → taxa de antecipação → valor líquido recebido pela igreja É importante entender que as duas taxas não são simplesmente somadas . A antecipação é calculada sobre o valor que sobra depois do processamento. 1. Quando a igreja absorve as taxas Nesse modelo, o comprador paga somente o valor anunciado do ingresso . A igreja fica responsável pela taxa de processamento e pela antecipação, caso opte por antecipar os recebíveis. Vamos usar um exemplo simples Imagine que o ingresso custa: R$ 100,00 Se a venda for feita em 10x , temos: Processamento: 4,99% Antecipação média: 15,4% Primeiro: descontamos o processamento 4,99% de R$ 100,00 = R$ 4,99 Então: R$ 100,00 - R$ 4,99 = R$ 95,01 A igreja agora tem aproximadamente R$ 95,01 após o processamento. Depois: calculamos a antecipação Em 10x, a antecipação média considerada no exemplo é de 15,4% . 15,4% de R$ 95,01 = aproximadamente R$ 14,63 Então: R$ 95,01 - R$ 14,63 = R$ 80,38 Resultado O comprador pagou: R$ 100,00 A igreja recebe aproximadamente: R$ 80,38 líquidos Ou seja, nesse exemplo, o custo efetivo da operação é de aproximadamente 19,62% do valor anunciado . 2. O número de parcelas muda o valor que a igreja recebe Essa é uma das partes mais importantes para entender as taxas. Quanto maior o número de parcelas, maior o custo médio da antecipação. Veja o exemplo de uma venda de R$ 100,00 quando a igreja absorve as taxas: Parcelas Custo efetivo aproximado Igreja recebe 1x 7,65% R$ 92,35 2x 8,98% R$ 91,02 3x 10,31% R$ 89,69 4x 11,64% R$ 88,36 5x 12,97% R$ 87,03 6x 14,30% R$ 85,70 10x 19,62% R$ 80,38 Exemplo prático: se o ingresso custa R$ 100,00 e o comprador paga em 10x, não significa que a igreja receberá R$ 100,00. Considerando as taxas do exemplo, o valor líquido será de aproximadamente R$ 80,38 . 3. Quero receber R$ 100 líquidos. Quanto devo cobrar? Agora vamos inverter a lógica. Em vez de perguntar: “Quanto vou receber de um ingresso de R$ 100?” vamos perguntar: “Quanto preciso cobrar para receber R$ 100 líquidos?” Esse é o cálculo mais importante para definir o preço do ingresso. Se a igreja absorver as taxas Imagine que você queira receber R$ 100,00 líquidos e o comprador possa pagar em 10x . Nesse caso: Antecipação média em 10x: 15,4% Depois do processamento e da antecipação, aproximadamente 80,38% do valor anunciado permanece para a igreja. Então fazemos: R$ 100,00 ÷ 0,8037846 = R$ 124,41 Resultado Para receber aproximadamente R$ 100,00 líquidos , o ingresso deverá ser anunciado por cerca de: R$ 124,41 Nesse exemplo, o comprador paga R$ 124,41 e, depois das taxas, a igreja fica com aproximadamente R$ 100,00. 4. E se a igreja quiser repassar a taxa de processamento para o comprador? Existe outro cenário. Nesse caso, a taxa de processamento é adicionada ao valor pago pelo comprador . A igreja continua arcando com a antecipação, mas o processamento é repassado ao comprador. 💡 Importante: neste modelo, o exemplo considera parcelamentos de até 6x . Exemplo A igreja quer receber R$ 100,00 líquidos e a compra será feita em 6x . A antecipação média em 6x é de 9,8% . Primeiro, calculamos quanto a igreja precisa ter em recebíveis: R$ 100,00 ÷ (1 - 9,8%) = R$ 110,86 Portanto, a igreja precisa preservar aproximadamente R$ 110,86 antes da antecipação. Depois, o processamento de 4,99% é repassado ao comprador. O checkout acrescenta aproximadamente 5,252% para compensar essa taxa. Resultado aproximado Valor que a igreja precisa ter antes da antecipação: R$ 110,86 Valor líquido desejado: R$ 100,00 Valor total pago pelo comprador: aproximadamente R$ 116,68 Assim: Comprador paga R$ 116,68 → processamento → R$ 110,86 em recebíveis → antecipação → aproximadamente R$ 100,00 líquidos para a igreja. 5. Qual é a diferença entre os dois modelos? A diferença fica mais fácil de entender desta forma: Igreja absorve Igreja repassa processamento Processamento Igreja paga Comprador paga Antecipação Igreja paga Igreja paga Comprador vê a taxa de processamento separadamente? Não O valor é acrescentado ao checkout Parcelamento usado no exemplo Até 10x Até 6x Exemplo em 6x Se a igreja absorver tudo, o custo efetivo estimado é de aproximadamente 14,30% do valor anunciado . Se o processamento for repassado ao comprador, a igreja arca apenas com a antecipação, que no exemplo de 6x corresponde a aproximadamente 9,80% do valor nominal do ingresso . 6. Como descobrir o preço ideal do ingresso? Antes de colocar um preço no ingresso, faça uma pergunta simples: Quanto eu quero receber líquido por ingresso? Esse será o seu valor-alvo líquido . Depois, considere: Quanto você quer receber; Em quantas parcelas o comprador poderá pagar; Quem irá absorver a taxa de processamento; Se haverá antecipação. Exemplo Você quer receber: R$ 200,00 líquidos O ingresso poderá ser pago em: 6x E a igreja irá absorver as taxas. Nesse caso, não basta colocar o ingresso por R$ 200,00. É necessário aumentar o preço para compensar as taxas. A lógica é: Valor desejado → calcular taxas → definir preço do ingresso → realizar a venda → receber o valor líquido desejado 7. Uma forma fácil de lembrar Se você esquecer as fórmulas, lembre-se desta sequência: Quando a igreja absorve as taxas: 1. O comprador paga o ingresso. ↓ 2. A taxa de processamento de 4,99% é descontada. ↓ 3. Sobre o valor restante, é considerada a antecipação. ↓ 4. A igreja recebe o valor líquido. Quando a igreja repassa o processamento: 1. A igreja define quanto precisa receber. ↓ 2. O valor é ajustado para compensar a antecipação. ↓ 3. O processamento é acrescentado ao valor pago pelo comprador. ↓ 4. A igreja recebe o valor líquido desejado após a antecipação. 8. Atenção: não some simplesmente 4,99% + antecipação Esse é um erro comum. Por exemplo, em 10x, a antecipação média considerada é de 15,4% . Isso não significa que o custo total seja simplesmente: 4,99% + 15,4% = 20,39% Isso acontece porque a antecipação é calculada depois que o processamento já foi descontado . Por isso, no exemplo de 10x, o custo efetivo estimado é de aproximadamente 19,62% . Observações importantes Os valores apresentados são aproximados . O valor final pode apresentar diferença de alguns centavos devido a arredondamentos. O cálculo da antecipação pode variar conforme a metodologia utilizada pela Safe2Pay para considerar os dias. O percentual de aproximadamente 5,252% para o repasse do processamento considera o cenário em que os 4,99% incidem sobre o valor total cobrado no checkout. Antes de definir o preço comercial do ingresso, recomendamos considerar uma pequena margem de segurança.20:T886,O que você aprenderá neste artigo Neste artigo, você aprenderá a reabrir as inscrições de um evento quando o sistema informar que elas estão encerradas. Antes de começar Para realizar essa alteração, é necessário ter permissão para editar eventos no painel. Antes de atualizar as configurações, confira quais datas precisam ser ajustadas: Data limite para inscrições; Data de início do evento; Data de término do evento; Data limite dos tickets cadastrados. Passo a passo 1. Acesse o evento No Painel v2 , siga o caminho: Programação > Eventos Localize o evento que deseja reabrir e clique para editá-lo. 2. Altere a data limite para inscrições Na edição do evento, localize o campo Data limite para inscrições . Altere a data e o horário para um período futuro em que as inscrições devem permanecer disponíveis. 3. Verifique as datas do evento Confira também se as datas de início e término do evento estão corretas. Caso o evento já tenha terminado ou esteja com uma data antiga, atualize os campos: Data de início ; Data de término . Essas datas podem influenciar a disponibilidade das inscrições. 4. Confira a data limite dos tickets Caso o evento utilize tickets, acesse a aba Tickets e verifique as configurações dos ingressos já cadastrados. Confirme se a data limite de venda ou inscrição de cada ticket ainda está válida. Se necessário, edite o ticket e atualize a data. 5. Salve as alterações Após revisar todas as datas, salve o evento. Em seguida, acesse novamente a página de inscrição e confirme se os tickets estão disponíveis. Observações importantes Alterar apenas a data limite geral do evento pode não ser suficiente. As inscrições continuarão indisponíveis caso: A data de término do evento já tenha passado; A data limite do ticket esteja encerrada; O ticket esteja inativo; Não existam vagas disponíveis; As alterações não tenham sido salvas. Sempre revise as configurações gerais do evento e as configurações individuais dos tickets. Resultado esperado Após atualizar as datas e salvar o evento, as inscrições serão disponibilizadas novamente durante o novo período configurado.21:Td5e,Antes de começar Para a equipe organizadora Para realizar o check-in, é necessário: Ter o aplicativo inChurch Control instalado no dispositivo. Ter permissão para realizar a validação dos ingressos do evento. Ser administrador da denominação, membro de equipe com permissão ou fazer parte da equipe organizadora do evento . Permitir que o aplicativo tenha acesso à câmera do dispositivo. Para o participante O participante precisa: Ter acesso ao aplicativo da igreja. Ter realizado a inscrição no evento. Ter o ingresso disponível no aplicativo para apresentar o QR Code no momento do check-in. Como o participante acessa o QR Code Antes de realizar a leitura, o participante precisa localizar o QR Code do ingresso no aplicativo da igreja . 1. Acesse o aplicativo Abra o Aplicativo > Agenda no celular. 2. Acesse os seus ingressos Na tela inicial, toque no ícone de pasta , localizado no canto superior direito. Em seguida, acesse Meus Tickets . 3. Localize o evento Na área Meus Tickets , localize o evento para o qual deseja realizar o check-in. Toque no evento para acessar os detalhes do ingresso. 4. Exiba o QR Code Dentro do ingresso, acesse a opção Ver QR Codes . O QR Code será exibido na tela. Importante: o participante deve manter o QR Code visível na tela do celular para que a equipe organizadora possa realizar a leitura. Como a equipe organizadora realiza o check-in O check-in é realizado pelo aplicativo inChurch Control , utilizando a câmera do dispositivo para ler o QR Code apresentado pelo participante. 1. Abra o inChurch Control A equipe responsável pelo evento deve acessar o aplicativo inChurch Control . 2. Acesse o Controle de Ingressos No aplicativo, acesse a área Controle de Ingressos . 3. Selecione o evento Localize e selecione o evento em que o participante está inscrito . É importante selecionar o evento correto antes de realizar a leitura do QR Code. 4. Permita o acesso à câmera Na primeira vez que utilizar o leitor, o aplicativo poderá solicitar permissão para acessar a câmera do dispositivo. Toque em Permitir para que o aplicativo possa realizar a leitura do QR Code. Importante: sem a permissão de acesso à câmera, não será possível escanear o QR Code do participante. 5. Escaneie o QR Code Com o leitor aberto, aponte a câmera do dispositivo para o QR Code apresentado pelo participante . Aguarde a leitura. Após a validação, o aplicativo exibirá uma mensagem de confirmação , indicando que o check-in foi realizado. Como funciona o check-in O fluxo é simples: Participante Agenda → 📁 → Meus Tickets → Evento → Ver QR Codes → apresenta o QR Code Equipe organizadora inChurch Control → Controle de Ingressos → seleciona o evento → escaneia o QR Code Resultado ✅ Check-in validado Observações importantes O QR Code utilizado no check-in é o disponível no ingresso do participante , dentro do aplicativo da igreja. A leitura do QR Code deve ser realizada pelo inChurch Control . O responsável pelo check-in precisa ter permissão para realizar a validação dos ingressos. Apenas administradores da denominação, membros de equipe com permissão ou integrantes da equipe organizadora do evento podem realizar essa validação. É necessário permitir o acesso à câmera do dispositivo para utilizar o leitor. Antes de escanear, confira se o evento selecionado no Controle de Ingressos é o evento correto .8:["$","$L1b",null,{"article":{"id":"a469e4ef-c395-40dd-9b95-0da34f848a72","hubspot_id":"182147114655","title":"Eventos | Como configurar informações complementares na inscrição?","slug":"pt-br/eventos-como-configurar-informações-complementares-na-inscrição","path":"eventos-como-configurar-informações-complementares-na-inscrição","body_html":"$1c","body_plain":"$1d","summary":"As Informações complementares permitem definir quais dados serão solicitados aos participantes durante a inscrição em um evento.","meta_description":"As Informações Complementares servem para que a equipe organizadora do evento consiga obter, logo no momento de inscrição, informações cruciais daquele 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