1b:I[30137,["/_next/static/immutable/chunks/1xxr2tlvw4ip1.js","/_next/static/immutable/chunks/3l9t9tvn-6fzw.js","/_next/static/immutable/chunks/1m7ej5x4bwx2l.js","/_next/static/immutable/chunks/3ye3r0jm-390p.js","/_next/static/immutable/chunks/2nimqk5ak3nwc.js","/_next/static/immutable/chunks/03dzd-o4drp_x.js","/_next/static/immutable/chunks/0lkfzoi8w1345.js","/_next/static/immutable/chunks/19belksn7iinn.js","/_next/static/immutable/chunks/1ofxa-ko3gtsv.js","/_next/static/immutable/chunks/3r0jppwev9cta.js","/_next/static/immutable/chunks/2qnrv7hbeq4x3.js","/_next/static/immutable/chunks/24w-96hvcrwrv.js","/_next/static/immutable/chunks/08nrr1-fwuxa2.js","/_next/static/immutable/chunks/006ce3v8xdh6f.js"],"ArticlePageModern"] 1c:T2a37,

Antes de começar

Para realizar essas configurações, o evento já deve estar criado.

É necessário ter acesso como Membro de Equipe, com permissões relacionadas a Eventos e Controle de Acesso.

Para tickets pagos, também será necessário possuir uma conta de recebimento disponível para a igreja que receberá os valores das inscrições.

Como criar e configurar um ticket

1. Acesse o evento

No Painel de Controle, acesse: Programação > Eventos > Todos eventos

Localize o evento que deseja configurar e abra seus detalhes.

01_lista_eventos

2. Acesse a aba Tickets

Dentro do evento, clique na aba Tickets.

No painel atual, as principais áreas de gerenciamento do evento ficam organizadas em abas, incluindo:

Resumo;
Informações;
Tickets;
Inscrições;
Comunicação;
Interessados;
Financeiro.

Na área de Tickets, clique em Criar novo ticket.

02_evento_abas_tickets_inscricoes

3. Preencha os dados básicos do ticket

Na seção Criar novo Ticket, informe:

Nome do ingresso

Defina o nome que identificará o ticket para o participante.
Quantidade

Informe quantos tickets estarão disponíveis.

Caso a quantidade não seja limitada, o painel permite manter a disponibilidade como Ilimitado.

O ticket será gratuito?

Escolha:

Sim, para um ticket gratuito;
Não, para um ticket pago.

03_criar_ticket_dados_basicos

4. Se o ticket for pago, configure o valor e o recebimento

Ao selecionar Não em O ticket será gratuito?, informe o preço do ticket.

Depois, na seção Quem receberá o valor das inscrições?, selecione:

a Igreja local;
a conta que receberá os valores.

Após selecionar a conta, o painel exibirá as formas de pagamento disponíveis para ela.

No fluxo mostrado atualmente, podem aparecer opções como:

cartão de crédito;
boleto;
Pix.

As formas efetivamente disponíveis dependem da conta escolhida.

07_ticket_pago_recebimento

5. Defina o período de validade do ticket

Em Período de validade do ticket, escolha até quando ele ficará disponível para inscrições.

Você pode selecionar:

Ticket disponível até a data limite de venda

O ticket segue a disponibilidade definida para o evento.
Escolher uma data personalizada

Permite determinar manualmente um período específico de início e término.

04_validade_ticket

6. Defina quem poderá se inscrever

Na seção Permissão de inscrição, escolha quem poderá visualizar e adquirir o ticket.

Você pode manter a opção:

1. Aberto para o público

ou selecionar:

2. Exclusivo para

A segunda opção permite direcionar a inscrição para um público específico.

Quando nenhuma segmentação específica for selecionada, o próprio painel informa que o conteúdo será disponibilizado de acordo com a abrangência configurada.

7. Configure o limite de tickets por participante

Em Limite de tickets por usuário do app, escolha como deseja controlar a quantidade de ingressos adquiridos.

As opções atuais são:

Sem limite
Limite por CPF
Limite por usuário

Sem limite

O usuário poderá adquirir quantos tickets desejar, respeitando a quantidade total disponível.
Limite por CPF

Permite definir uma quantidade máxima de tickets para cada CPF.
Limite por usuário

Limita a quantidade adquirida por cada conta de usuário.

05_permissao_limite_ticket

8. Configure a recorrência do ticket, quando necessário

Na seção Recorrência, informe a qual evento ou recorrência aquele ticket deverá ser aplicado.

Essa configuração é especialmente importante quando o evento possui repetições e o mesmo ticket precisa ser utilizado em mais de uma ocorrência.

06_recorrencia_salvar_ticket

9. Salve o ticket

Depois de revisar todas as configurações, utilize uma das opções disponíveis para salvar.

Após a conclusão, o ticket ficará disponível na aba Tickets do evento.

Repita o processo caso precise disponibilizar diferentes tipos de ingresso, como:

ingresso gratuito;
ingresso pago;
lote promocional;
ingresso exclusivo para determinado público.

Como gerenciar as inscrições do evento

Depois que os tickets estiverem disponíveis e os participantes começarem a se inscrever, o acompanhamento será feito pela aba Inscrições.

10. Acesse a aba Inscrições

Dentro do evento, clique em Inscrições.

Essa área centraliza os tickets emitidos e os dados dos participantes.

No fluxo atual que já aparece no módulo, essa mesma área também concentra ações como:

criar uma inscrição avulsa;
importar inscrições;
exportar os dados do evento;
pesquisar e filtrar participantes.

11. Acompanhe os participantes

Na listagem, você poderá acompanhar informações relacionadas aos tickets emitidos.

A documentação anterior apresenta campos como:

check-in;
código;
comprador;
proprietário;
tipo de ingresso;
data da compra;
status de pagamento.

Comprador e proprietário: qual a diferença?

Comprador é a pessoa responsável por realizar a inscrição ou compra.
Proprietário é a pessoa que utilizará aquele ticket.

Essas pessoas podem ser diferentes, principalmente quando um usuário realiza uma compra para outra pessoa.

12. Entenda os status das inscrições

Pendente

Relacionada a uma tentativa de inscrição paga que ainda não foi concluída.
Pago

Indica uma inscrição paga e processada.
Gratuito

Identifica inscrições gratuitas ou casos em que o pagamento ficou integralmente coberto por desconto.
Gerado no Sistema

Utilizado para tickets registrados manualmente pela equipe, como inscrições avulsas ou importações.

13. Realize o check-in

A área de inscrições também permite acompanhar se o ticket já foi utilizado.

O artigo anterior identifica os estados:

Não realizado
Realizado

e informa que a própria equipe pode realizar o check-in manualmente pela listagem de inscrições.

Isso é útil quando o QR Code não puder ser validado normalmente ou quando a equipe precisar atualizar manualmente a presença do participante.

Observações importantes

Antes de liberar as inscrições, confira principalmente:

nome e valor de cada ticket;
quantidade disponível;
data de validade;
público autorizado;
limite por participante;
conta de recebimento, em tickets pagos.

Depois que as inscrições começarem, utilize a aba Inscrições como ponto principal de acompanhamento dos participantes.

1d:T17a2,Antes de começar Para realizar essas configurações, o evento já deve estar criado. É necessário ter acesso como Membro de Equipe , com permissões relacionadas a Eventos e Controle de Acesso . Para tickets pagos, também será necessário possuir uma conta de recebimento disponível para a igreja que receberá os valores das inscrições. Como criar e configurar um ticket 1. Acesse o evento No Painel de Controle, acesse: Programação > Eventos > Todos eventos Localize o evento que deseja configurar e abra seus detalhes. 2. Acesse a aba Tickets Dentro do evento, clique na aba Tickets . No painel atual, as principais áreas de gerenciamento do evento ficam organizadas em abas, incluindo: Resumo; Informações; Tickets; Inscrições; Comunicação; Interessados; Financeiro. Na área de Tickets, clique em Criar novo ticket . 3. Preencha os dados básicos do ticket Na seção Criar novo Ticket , informe: Nome do ingresso Defina o nome que identificará o ticket para o participante. Quantidade Informe quantos tickets estarão disponíveis. Caso a quantidade não seja limitada, o painel permite manter a disponibilidade como Ilimitado . O ticket será gratuito? Escolha: Sim , para um ticket gratuito; Não , para um ticket pago. 4. Se o ticket for pago, configure o valor e o recebimento Ao selecionar Não em O ticket será gratuito? , informe o preço do ticket. Depois, na seção Quem receberá o valor das inscrições? , selecione: a Igreja local ; a conta que receberá os valores. Após selecionar a conta, o painel exibirá as formas de pagamento disponíveis para ela. No fluxo mostrado atualmente, podem aparecer opções como: cartão de crédito; boleto; Pix. As formas efetivamente disponíveis dependem da conta escolhida. 5. Defina o período de validade do ticket Em Período de validade do ticket , escolha até quando ele ficará disponível para inscrições. Você pode selecionar: Ticket disponível até a data limite de venda O ticket segue a disponibilidade definida para o evento. Escolher uma data personalizada Permite determinar manualmente um período específico de início e término. 6. Defina quem poderá se inscrever Na seção Permissão de inscrição , escolha quem poderá visualizar e adquirir o ticket. Você pode manter a opção: 1. Aberto para o público ou selecionar: 2. Exclusivo para A segunda opção permite direcionar a inscrição para um público específico. Quando nenhuma segmentação específica for selecionada, o próprio painel informa que o conteúdo será disponibilizado de acordo com a abrangência configurada. 7. Configure o limite de tickets por participante Em Limite de tickets por usuário do app , escolha como deseja controlar a quantidade de ingressos adquiridos. As opções atuais são: Sem limite Limite por CPF Limite por usuário Sem limite O usuário poderá adquirir quantos tickets desejar, respeitando a quantidade total disponível. Limite por CPF Permite definir uma quantidade máxima de tickets para cada CPF. Limite por usuário Limita a quantidade adquirida por cada conta de usuário. 8. Configure a recorrência do ticket, quando necessário Na seção Recorrência , informe a qual evento ou recorrência aquele ticket deverá ser aplicado. Essa configuração é especialmente importante quando o evento possui repetições e o mesmo ticket precisa ser utilizado em mais de uma ocorrência. 9. Salve o ticket Depois de revisar todas as configurações, utilize uma das opções disponíveis para salvar. Após a conclusão, o ticket ficará disponível na aba Tickets do evento. Repita o processo caso precise disponibilizar diferentes tipos de ingresso, como: ingresso gratuito; ingresso pago; lote promocional; ingresso exclusivo para determinado público. Como gerenciar as inscrições do evento Depois que os tickets estiverem disponíveis e os participantes começarem a se inscrever, o acompanhamento será feito pela aba Inscrições . 10. Acesse a aba Inscrições Dentro do evento, clique em Inscrições . Essa área centraliza os tickets emitidos e os dados dos participantes. No fluxo atual que já aparece no módulo, essa mesma área também concentra ações como: criar uma inscrição avulsa; importar inscrições; exportar os dados do evento; pesquisar e filtrar participantes. 11. Acompanhe os participantes Na listagem, você poderá acompanhar informações relacionadas aos tickets emitidos. A documentação anterior apresenta campos como: check-in; código; comprador; proprietário; tipo de ingresso; data da compra; status de pagamento. Comprador e proprietário: qual a diferença? Comprador é a pessoa responsável por realizar a inscrição ou compra. Proprietário é a pessoa que utilizará aquele ticket. Essas pessoas podem ser diferentes, principalmente quando um usuário realiza uma compra para outra pessoa. 12. Entenda os status das inscrições Pendente Relacionada a uma tentativa de inscrição paga que ainda não foi concluída. Pago Indica uma inscrição paga e processada. Gratuito Identifica inscrições gratuitas ou casos em que o pagamento ficou integralmente coberto por desconto. Gerado no Sistema Utilizado para tickets registrados manualmente pela equipe, como inscrições avulsas ou importações. 13. Realize o check-in A área de inscrições também permite acompanhar se o ticket já foi utilizado. O artigo anterior identifica os estados: Não realizado Realizado e informa que a própria equipe pode realizar o check-in manualmente pela listagem de inscrições. Isso é útil quando o QR Code não puder ser validado normalmente ou quando a equipe precisar atualizar manualmente a presença do participante. Observações importantes Antes de liberar as inscrições, confira principalmente: nome e valor de cada ticket; quantidade disponível; data de validade; público autorizado; limite por participante; conta de recebimento, em tickets pagos. Depois que as inscrições começarem, utilize a aba Inscrições como ponto principal de acompanhamento dos participantes.1e:T1198,O que você aprenderá neste artigo Neste artigo, você aprenderá como: criar um cupom de desconto; definir o tipo e o valor do desconto; configurar o período de validade; limitar o cupom a determinados ingressos; definir limites de utilização; acompanhar e gerenciar os cupons já criados. Antes de começar Para criar um cupom, é necessário ter um evento com ingressos configurados. Além disso, o acesso à configuração depende das permissões concedidas ao membro da equipe responsável pelo gerenciamento do evento, permissões de Eventos e Controle de Acesso para esse gerenciamento. Passo a passo 1. Acesse o evento No Painel de Controle, acesse: Programação > Eventos Localize o evento desejado e acesse seus detalhes. Em seguida, clique na aba Tickets . 2. Acesse a área de cupons Na aba Tickets , role a página até encontrar a seção Cupons criados . Clique em Criar novo cupom . Nessa mesma área, você também poderá visualizar os cupons que já foram criados para o evento. 3. Informe o nome e o tipo de desconto Na janela Crie seu cupom , informe o Nome do cupom . Esse é o código que o participante deverá utilizar para aplicar o desconto durante a compra do ingresso. Digite o nome sem espaços , conforme indicado pelo próprio formulário. Em Tipo de desconto , escolha uma das opções: Valor: aplica um desconto de valor fixo; Porcentagem: aplica um percentual de desconto sobre o valor correspondente. Depois, informe o valor ou percentual que será aplicado. 4. Defina a validade do cupom Em Data de validade do cupom , escolha como deseja controlar o período de utilização. Você poderá selecionar: Data limite do evento: o cupom poderá ser utilizado considerando o período do próprio evento; Personalizado: permite informar uma data e horário específicos para início e término da validade. Ao selecionar Personalizado , preencha: Data início ; Hora início ; Data fim ; Horário de término . A opção personalizada é indicada quando o desconto ficará disponível apenas durante um período específico, como uma campanha promocional ou lote especial. 5. Escolha onde o cupom poderá ser utilizado Em Vincular o cupom , escolha uma das opções: Todo o evento: permite utilizar o cupom nos ingressos do evento; Ticket comprado: permite escolher um tipo de ingresso específico para aplicação do cupom. Ao escolher Ticket comprado , selecione em Tipo de ingresso o ingresso que ficará vinculado ao desconto. Essa configuração ajuda, por exemplo, quando a igreja deseja criar uma condição especial apenas para determinado lote ou categoria de ingresso. 6. Configure os limites de utilização Em Limite de uso do cupom , escolha: Sem limite: não define uma quantidade máxima de utilizações; Personalizado: permite informar uma quantidade total de cupons disponíveis. Ao selecionar Personalizado , informe a quantidade no campo Quantidade de cupons . Depois, em Limitar um cupom por usuário? , escolha: Sim: para restringir o cupom a uma utilização por usuário; Não: para permitir mais de uma utilização pelo mesmo usuário, respeitando as demais configurações. 7. Finalize a criação Revise as configurações e clique em Continuar . Após a criação, o cupom ficará disponível na seção Cupons criados . Como gerenciar um cupom já criado Na seção Cupons criados , cada cupom apresenta informações importantes para acompanhamento, como: valor ou percentual do desconto; período de validade; limite por pessoa, quando configurado; quantidade de utilizações e pendências. Para acessar as ações disponíveis para um cupom, clique no menu de três pontos localizado ao lado dele. Observações importantes Antes de disponibilizar um cupom aos participantes, revise principalmente o valor do desconto , a validade , os ingressos vinculados e os limites de uso . O nome configurado é o código utilizado pelo participante na aplicação do desconto, por isso prefira códigos simples e fáceis de compartilhar. Caso utilize uma validade personalizada, confira as datas e horários antes de concluir a criação. Ao restringir o cupom a um tipo de ingresso, ele não poderá ser utilizado livremente em outros ingressos do evento. Resultado esperado Após concluir a configuração, o cupom será exibido na seção Cupons criados e poderá ser utilizado pelos participantes conforme as regras definidas. A equipe poderá acompanhar a utilização e acessar as opções de gerenciamento diretamente nessa mesma área.1f:T7f1,O que você aprenderá neste artigo Neste artigo, você aprenderá como selecionar qual conta cadastrada no meio de pagamento receberá os valores dos tickets vendidos em um evento. Essa configuração é útil para igrejas que trabalham com múltiplas contas de recebimento e precisam direcionar os valores de cada evento para uma conta específica. Antes de começar Antes de configurar a conta de recebimento, verifique se: O evento possui tickets pagos cadastrados. A igreja possui uma ou mais contas cadastradas no meio de pagamento. Seu usuário tem permissão para editar o evento e visualizar as contas disponíveis. Importante: essa configuração aparece apenas em eventos com tickets pagos. Passo a passo 1. Acesse o evento desejado No Painel v2, acesse: Programação > Eventos Depois, localize o evento que deseja configurar. 2. Acesse as opções de recebimento e pagamento Dentro do evento, siga o caminho: Tickets > Opções de recebimento e pagamento 3. Selecione a conta de recebimento Na área Opções de recebimento e pagamento , escolha a conta que deverá receber os valores dos tickets vendidos nesse evento. Após selecionar a conta, o sistema exibirá as formas de pagamento disponíveis, como Pix, boleto e cartão, conforme as configurações da conta escolhida. Observações importantes A conta selecionada será responsável por receber os valores transacionados no evento. As contas exibidas podem variar conforme a igreja local vinculada ao evento e as permissões do usuário. Essa configuração só estará disponível em eventos com tickets pagos. Se nenhuma conta aparecer, verifique se a igreja possui uma conta cadastrada no meio de pagamento. Após escolher a conta, será possível selecionar as formas de pagamento disponíveis para o evento. Resultado esperado Após a configuração, os valores dos tickets vendidos no evento serão direcionados para a conta de recebimento selecionada. As formas de pagamento habilitadas ficarão disponíveis para os participantes no checkout do evento.20:T940,Em algumas situações, a igreja pode precisar registrar manualmente a participação de uma pessoa em um evento, como em uma venda realizada presencialmente ou quando o ingresso não passou pelo fluxo de compra online. Para gerar um ticket avulso, o evento precisa possuir pelo menos um tipo de ingresso configurado . O ticket será vinculado ao evento e ao tipo de ingresso escolhido durante o cadastro. Passo a passo 1. Acesse o evento No Painel de Controle, acesse: Programação > Eventos > Todos eventos Localize o evento em que deseja registrar a inscrição e acesse seus detalhes. 2. Acesse a área de Inscrições Dentro dos detalhes do evento, clique na aba Inscrições . Nessa área, você pode visualizar e gerenciar as inscrições avulsas realizadas para aquele evento. 3. Crie uma nova inscrição Na tela Inscrições , clique em + Nova inscrição . Caso ainda não existam inscrições avulsas registradas, também será exibido o botão Criar nova inscrição no centro da página. 4. Selecione o tipo de ingresso A janela Gerar ticket avulso será aberta. No campo Tipo de ingresso , selecione o ingresso que deseja utilizar. As opções disponíveis correspondem aos tipos de ingresso previamente configurados para o evento. 5. Informe os dados do comprador Preencha os dados solicitados: Comprado por: informe o nome da pessoa; E-mail do comprador: informe o e-mail que ficará associado ao ticket. Ao localizar uma pessoa já cadastrada, os dados podem ser apresentados no preenchimento da inscrição. 6. Gere o ticket Revise as informações e clique em Criar . Após a conclusão, a inscrição avulsa ficará registrada dentro do evento. Observações importantes O próprio Painel de Controle informa que o ticket avulso é utilizado para registrar ingressos adquiridos diretamente com a igreja e que não passaram pelo fluxo de venda online. Por isso, esse recurso é útil, por exemplo, para: vendas realizadas presencialmente; registros feitos diretamente pela secretaria; concessão manual de ingressos; outros casos em que a inscrição não tenha sido realizada pelo fluxo online. Resultado esperado Ao finalizar o processo, o participante terá uma inscrição avulsa registrada no evento , vinculada ao tipo de ingresso e aos dados informados. A inscrição ficará disponível para acompanhamento na área Inscrições do evento.8:["$","$L1b",null,{"article":{"id":"b09b9551-2ce2-4c0c-bd88-ee6e3d13f668","hubspot_id":"187587615779","title":"Eventos | Como criar tickets e gerenciar as inscrições de um evento","slug":"pt-br/eventos-como-criar-e-gerenciar-ingressos-em-um-evento","path":"eventos-como-criar-e-gerenciar-ingressos-em-um-evento","body_html":"$1c","body_plain":"$1d","summary":"Criar um novo ticket e configurar tickets gratuitos e pagos","meta_description":"Como criar e editar um ingresso pago ou gratuito em um 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