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Você tem alguma dúvida com relação à área Ao Vivo da nossa plataforma?

Então dê uma olhadinha aqui embaixo, onde fizemos uma relação com as principais dúvidas dessa área!

Ah, e se tiver alguma dúvida que você ache importante e que não tenha aparecido aqui, é só contar pra gente! ;)

Afinal essa FAQ está em construção e você pode colaborar nesse sentido!

Na criação do Canal, o ID do Youtube é o nome do canal da igreja?

Não, o Youtube disponibiliza um código referente ao ID do canal. Para ter acesso a ele, você precisa ir à página do Youtube e entrar com o e-mail e senha que gerencia a conta do canal que cadastrou no painel de controle. Após entrar na conta, você vai clicar na foto de perfil e em Configurações. À esquerda do menu que aparecerá, você visualizará as Configurações Avançadas, ao clicar nelas aparecerão os IDs do canal e de usuário.

A transmissão é iniciada automaticamente no aplicativo quando iniciamos no Youtube?

Sim, se o seu canal de Youtube cadastrado na plataforma possui uma transmissão associada a ele no painel. Caso não tenha, você vai precisar entrar no painel de controle, na área Ao Vivo > Canais, clicar no canal e sinalizar que ele está ao vivo. Desta forma, se você escolheu notificar os usuários com notificações push, eles receberão um push informando que a transmissão ao vivo foi iniciada.

Qual é a diferença de canais para transmissões?
"Canais" é onde a igreja cadastra seu canal de Youtube, logo, toda vez que o canal entrar ao vivo a transmissão do canal será transmitida. "Transmissões" é onde a igreja cadastra transmissões independentes ou associadas ao canal. Nessa área você pode agendar as transmissões de acordo com a sua programação no Youtube ou até mesmo o agendamento de um vídeo independente no Youtube.

Por que minha transmissão não aparece no app?

Os vídeos no painel do Youtube precisam estar com a permissão habilitada para transmitir. Para isso, é preciso alterar nas Configurações Avançadas do Youtube a permissão "Permitir Incorporação", permitindo-a em apps externos.

Toda transmissão ao vivo aparecerá na agenda da igreja?

Não. Na criação da transmissão é preciso sinalizar que você deseja que ela apareça na agenda da igreja, caso contrário elas não aparecerão.

Consigo colocar Spotify como Rádio no meu aplicativo?

Não. Na área de rádio é necessário que seja utilizada uma streaming de rádio. Para verificar se a URL é válida, é preciso que apareça somente um player no meio de uma tela preta quando colocada no navegador. URLs como Youtube, Deezer e Spotify não funcionarão nessa área. Saiba mais AQUI.

1c:Ta7a,Você tem alguma dúvida com relação à área Ao Vivo da nossa plataforma? Então dê uma olhadinha aqui embaixo, onde fizemos uma relação com as principais dúvidas dessa área! Ah, e se tiver alguma dúvida que você ache importante e que não tenha aparecido aqui, é só contar pra gente! ;) Afinal essa FAQ está em construção e você pode colaborar nesse sentido! Na criação do Canal, o ID do Youtube é o nome do canal da igreja? Não, o Youtube disponibiliza um código referente ao ID do canal. Para ter acesso a ele, você precisa ir à página do Youtube e entrar com o e-mail e senha que gerencia a conta do canal que cadastrou no painel de controle. Após entrar na conta, você vai clicar na foto de perfil e em Configurações. À esquerda do menu que aparecerá, você visualizará as Configurações Avançadas, ao clicar nelas aparecerão os IDs do canal e de usuário. A transmissão é iniciada automaticamente no aplicativo quando iniciamos no Youtube? Sim, se o seu canal de Youtube cadastrado na plataforma possui uma transmissão associada a ele no painel. Caso não tenha, você vai precisar entrar no painel de controle, na área Ao Vivo > Canais, clicar no canal e sinalizar que ele está ao vivo. Desta forma, se você escolheu notificar os usuários com notificações push, eles receberão um push informando que a transmissão ao vivo foi iniciada. Qual é a diferença de canais para transmissões? "Canais" é onde a igreja cadastra seu canal de Youtube, logo, toda vez que o canal entrar ao vivo a transmissão do canal será transmitida. "Transmissões" é onde a igreja cadastra transmissões independentes ou associadas ao canal. Nessa área você pode agendar as transmissões de acordo com a sua programação no Youtube ou até mesmo o agendamento de um vídeo independente no Youtube. Por que minha transmissão não aparece no app? Os vídeos no painel do Youtube precisam estar com a permissão habilitada para transmitir. Para isso, é preciso alterar nas Configurações Avançadas do Youtube a permissão "Permitir Incorporação", permitindo-a em apps externos. Toda transmissão ao vivo aparecerá na agenda da igreja? Não. Na criação da transmissão é preciso sinalizar que você deseja que ela apareça na agenda da igreja, caso contrário elas não aparecerão. Consigo colocar Spotify como Rádio no meu aplicativo? Não. Na área de rádio é necessário que seja utilizada uma streaming de rádio. Para verificar se a URL é válida, é preciso que apareça somente um player no meio de uma tela preta quando colocada no navegador. URLs como Youtube, Deezer e Spotify não funcionarão nessa área. Saiba mais AQUI .1d:T9a8,Do you have some questions about our " Live " area? So, take a look down here, we've made a list with the main questions about this area! Oh, and if you have a question that you feel it's important but it hasn't been shown here, just let us know! ;) After all, this FAQ is in construction and you can always collaborate. While creating the Channel, is the YouTube ID the name of the church's channel? No, YouTube provides a code which refers to the channel ID. To access it, you need to go up to your Youtube page and enter with the email and password that manages the channel account you registered on the control panel. After logging in, click into the profile picture and, then, in Settings. A menu will appear and, on its left, you will see the Advanced Settings. Clicking on it, you will find the Channel and users ID's. Does the transmission start automatically in the app when we start on Youtube? Yes, if your YouTube channel registered on the platform has a transmission associated with it in the panel. If not, you will need to enter the control panel, into the "Live" > "Channels" area, click on the channel and signalize that it is live now. So, if you've chosen to notify users with push notifications, they will receive a message that the live stream has started. What's the difference between channels and transmissions? "Channels" is where the church registers its YouTube channel, so, every time a channel goes live, the transmission will be shown. "Transmissions" is where the church registers independent or associated transmissions with the channel. In this area you can schedule transmissions according to your YouTube arrangements or even the schedule of an independent video on Youtube. Why my transmission doesn't show in the app? The videos on the Youtube panel must have the permission enabled to stream. To do this, you need to change the "Allow Embedding" permission in Youtube's Advanced Settings, allowing it in external apps. Will every livestream show in the church's agenda? No. While creating the transmission, you must indicate that you want it to appear on the church's agenda, otherwise they will not appear. Can I set Spotify as a Radio on my application? No. In the radio area it's required to use a radio stream. To verify if the URL is valid, it is necessary that only one player appears in the middle of a black screen when placed in the browser. URLs like Youtube, Deezer and Spotify will not work in this area. Learn more HERE .1e:Ta71,¿Tienes alguna duda con respecto a la sección "En Vivo" de nuestra plataforma? Entonces, echa un vistazo aquí abajo, donde hemos elaborado una lista con las principales preguntas de esa área. ¡Ah, y si tienes alguna duda que consideres importante y que no haya aparecido aquí, cuéntanos! ;) Después de todo, ¡esta FAQ está en construcción y puedes colaborar en ese sentido! ¿En la creación del Canal, el ID de YouTube es el nombre del canal de la iglesia? No, YouTube proporciona un código que corresponde al ID del canal. Para obtenerlo, debes ir a la página de YouTube e iniciar sesión con el correo electrónico y la contraseña que gestiona la cuenta del canal registrada en el panel de control. Después de iniciar sesión, haz clic en la foto de perfil y selecciona Configuración. En el menú de Configuración Avanzada, podrás ver los IDs del canal y del usuario. ¿La transmisión se inicia automáticamente en la aplicación cuando iniciamos en YouTube? Sí, si tu canal de YouTube registrado en la plataforma tiene una transmisión asociada en el panel. Si no es así, debes ingresar al panel de control, ir a la sección "En Vivo" > "Canales", seleccionar el canal y marcar que está en vivo. De esta manera, si eliges notificar a los usuarios con notificaciones push, recibirán una notificación informando que la transmisión en vivo ha comenzado. ¿Cuál es la diferencia entre y transmisiones? "Canales" es donde la iglesia registra su canal de YouTube; por lo tanto, cada vez que el canal está en vivo, se transmitirá la transmisión del canal. "Transmisiones" es donde la iglesia registra transmisiones independientes o asociadas al canal. En esta área, puedes programar las transmisiones según tu programación en YouTube o incluso programar un video independiente en YouTube. ¿Por qué mi transmisión no aparece en la aplicación? Los videos en el panel de YouTube deben tener la autorización habilitada para transmitir. Para hacerlo, debes cambiar la configuración en Configuración Avanzada de YouTube a "Permitir incorporación", permitiéndola en aplicaciones externas. ¿Toda transmisión en vivo aparecerá en la agenda de la iglesia? No. En la creación de la transmisión, debes indicar que deseas que aparezca en la agenda de la iglesia; de lo contrario, no aparecerá. ¿Puedo poner Spotify como radio en mi aplicación? No. En la sección de radio, es necesario utilizar una transmisión de radio. Para verificar si la URL es válida, debe aparecer solo un reproductor en medio de una pantalla negra cuando se coloca en el navegador. Las URL de servicios como YouTube, Deezer y Spotify no funcionarán en esta área.1f:T11ac,Categorias de Eventos Para que servem as categorias de eventos? As categorias permitem organizar os eventos da igreja e ajudam os membros a encontrarem programações de acordo com seus interesses. No aplicativo e no site, os usuários podem filtrar eventos por categorias como: Adolescentes Jovens Mulheres Homens Crianças Ministérios específicos Como criar uma nova categoria de evento? Para criar uma categoria: Acesse Eventos . Clique em Categorias . Selecione + Novo . Clique em Categoria . Informe o nome da categoria. Adicione uma imagem (opcional). Clique em Salvar . Após a criação, a categoria ficará disponível para seleção durante o cadastro ou edição dos eventos. Eventos Posso publicar um evento apenas na Agenda? Não. Todos os eventos cadastrados ficam disponíveis na área de Eventos do aplicativo. Ao criar ou editar um evento, você pode habilitar a opção Mostrar na Agenda para que ele também seja exibido na agenda da igreja. Atualmente, não é possível exibir um evento somente na agenda sem que ele apareça na lista principal de eventos. Como gerar ingressos para pessoas inscritas presencialmente? É possível gerar uma I nscrição Avulsa diretamente pelo controle de inscrições do evento. Nesse processo: A igreja preenche os dados do participante. O ingresso é enviado para o e-mail informado. O ticket é gerado como gratuito. O status é registrado como pago. O ingresso não interfere nos relatórios financeiros do evento. Posso criar eventos recorrentes? Sim. Durante o cadastro do evento, utilize os campos: Repetir a cada : define a frequência da recorrência. Termina em : define a data final ou a quantidade de ocorrências. As recorrências podem ser configuradas por: Dias Semanas Meses Anos Posso criar eventos híbridos? Sim. Ao cadastrar o evento, selecione a opção Híbrido e informe: O endereço do evento presencial. O link da transmissão online. Dessa forma, os participantes terão acesso às informações dos dois formatos. Como adicionar perguntas durante a inscrição? Acesse o evento desejado. Vá até Tickets . Informações complementares. Adicione perguntas já existentes ou crie novas perguntas personalizadas. As perguntas serão apresentadas ao participante durante o processo de inscrição. É possível integrar os eventos com o Google Agenda? Não. Atualmente, a agenda do aplicativo é alimentada exclusivamente pelos eventos cadastrados no painel administrativo da plataforma. Ao Vivo Qual a diferença entre Canais e Transmissões? Canais Utilizado para cadastrar o canal principal da igreja no YouTube. Quando o canal entra ao vivo, o aplicativo pode exibir automaticamente a transmissão. Transmissões Utilizado para cadastrar transmissões específicas ou programadas. Essa opção permite: Vincular transmissões agendadas do YouTube. Definir horários específicos. Publicar vídeos independentes. O ID do YouTube é o nome do canal? Não. O ID do canal é um código exclusivo gerado pelo próprio YouTube. Para localizá-lo: Acesse sua conta do YouTube. Clique na foto de perfil. Selecione Configurações . Acesse Configurações Avançadas . Nessa tela estarão disponíveis os IDs do canal e do usuário. A transmissão inicia automaticamente no aplicativo? Sim, desde que exista uma transmissão vinculada ao canal cadastrado. Caso não exista uma transmissão vinculada: Acesse Ao Vivo > Canais . Selecione o canal desejado. Informe manualmente que ele está ao vivo. Se as notificações push estiverem habilitadas, os usuários receberão um aviso quando a transmissão iniciar. Por que minha transmissão não aparece no aplicativo? Na maioria dos casos, isso ocorre porque a incorporação do vídeo não está habilitada no YouTube. Para corrigir: Acesse o vídeo ou transmissão no YouTube. Entre nas configurações avançadas. Habilite a opção Permitir incorporação . Essa configuração permite que o vídeo seja reproduzido dentro do aplicativo. As transmissões ao vivo aparecem automaticamente na agenda? Não. Ao criar a transmissão, é necessário marcar manualmente a opção que permite exibi-la na agenda da igreja. Posso utilizar Spotify, Deezer ou vídeos do YouTube como Rádio? Não.A funcionalidade de Rádio aceita apenas URLs de streaming de áudio compatíveis. Para validar o link: Abra a URL em uma aba anônima do navegador. O endereço deve exibir apenas um player de áudio em uma tela simples. Links do: YouTube Spotify Deezer não são compatíveis com a funcionalidade de Rádio.20:Tf78,Você tem alguma dúvida com relação à área de Multigestor e Financeiro da nossa plataforma? Então dê uma olhadinha aqui embaixo, onde fizemos uma relação com as principais dúvidas dessa área! Ah, e se tiver alguma dúvida que você ache importante e que não tenha aparecido aqui, é só contar pra gente! ;) Afinal essa FAQ está em construção e você pode colaborar nesse sentido! Como criar uma igreja filha? Na área do multigestor, em igrejas, terá um botão criar nova igreja . Nessa área a igreja irá colocar todos os dados cadastrais da igreja (CNPJ, e-mail de contato, a logo, endereço, telefones para contato, redes sociais). Como faço para cadastrar a conta bancária da igreja? Acessando a área financeira, no Painel v2, haverá o botão +Novo > Contas. Nessa área é possível criar a inChurch Pay e preencher os dados. Após o preenchimento dessa área e o envio das informações, a conta Safe2Pay será criada automaticamente. Temos um artigo aqui em nossa base de conhecimento, que detalha o passo a passo desse processo. Clique AQUI . Qual a diferença entre os relatórios (Geral/ DRE/ Fluxo de caixa)? O relatório DRE é o demonstrativo do resultado de exercícios. Esse relatório irá mostrar os custos operacionais, deduções de receitas, as despesas financeiras e operacionais da igreja, nos valores brutos e ao final o valor líquido desses exercícios. O fluxo de caixa mostrará o saldo anterior desses exercícios, mostrando o total realizado até aquele período e o que é o esperado comparado com o período anterior. O geral é tudo que entra na conta da igreja, no período estipulado no filtro, como dízimos, ofertas, eventos, doações. Ambos os relatórios, a igreja consegue aplicar os filtros de mês e ano. Qual a diferença entre vencimento, competência e recebimento/pagamento? Vencimento é a data limite na qual aquele serviço poderá ser pago. Competência é a data de quando a doação ou a compra foi feita (ticket de evento), independente se o pagamento já foi efetuado ou não. E pagamento/recebimento é o dia em que esse serviço foi pago/recebido. Porque aparece o nome do Safe2pay e não o da igreja no boleto e PIX? Não é possível ter o nome da subconta (igrejas) enquanto beneficiário no lugar do Safe2Pay, pois trata-se de uma intermediação, e, por isso, o Safe2Pay está na descrição do comprovante do PIX. Já no boleto, dependendo do banco e do tipo de comprovante, o beneficiário final é o cadastro que emitiu o pagamento, ou seja, vai exibir o nome de sua igreja, mas depende do tipo de comprovante e do banco. Qual a diferença de unidade de negócios para centro de custos? A unidade de negócio é o local físico dentro da igreja (um departamento), como por exemplo uma livraria. O centro de custo dessa livraria seria a compra dos livros para a revenda, investimento em marketing ou aluguel do espaço. Já as vendas dos livros seriam o centro de receita . Qual a diferença entre pagador e fornecedor? O pagador é quem paga algo a igreja. Como por exemplo, um dizimista ou um ofertante. Fornecedor é o responsável por fornecer algo à igreja, como materiais para algum departamento, comida para a cantina, um designer que produz artes e afins. Posso ter uma conta bancária diferente para recebimento de eventos? Sim, é possível cadastrar quantas contas forem necessárias para recebimentos na área de eventos, porém todas elas precisarão estar cadastradas no CNPJ da igreja. Consigo associar automaticamente o usuário ao valor do dízimo? Ocorrem associações automáticas no caso de transações feitas via e-commerce em função de nossa integração com os meios de pagamento. Já em relação aos lançamentos manuais feitos pelo responsável financeiro, o que a igreja pode fazer para que esse registro apareça no relatório, é cadastrar o usuário como pagador e registrar associando esse recebimento do dízimo a esse pagador cadastrado.8:["$","$L1a",null,{"article":{"id":"45e91145-4e2e-4035-ae6f-d94ed30985b1","hubspot_id":"182147114626","title":"FAQ | Ao Vivo","slug":"pt-br/faq-ao-vivo","path":"faq-ao-vivo","body_html":"$1b","body_plain":"$1c","summary":"","meta_description":"Tire suas dúvidas sobre a área Ao Vivo da nossa plataforma.","absolute_url":"https://portal.inchurch.com.br/pt-br/faq-ao-vivo","canonical_url":"","category_hubspot_id":"16350083","category_name":"Ao Vivo | Live","category_icon":null,"category_color":"#7c98b6","tags":["FAQ","Ao vivo","Canal ","Criar um canal ","Habilitando canal no App ","Transmissões ao vivo pela plataforma ","sala 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