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Você tem alguma dúvida com relação à área de Grupos, Segmentação e Plano de Assinatura da nossa plataforma?

Então dê uma olhadinha aqui embaixo, onde fizemos uma relação com as principais dúvidas dessa área!

Ah, e se tiver alguma dúvida que você ache importante e que não tenha aparecido aqui, é só contar pra gente! ;)

Afinal essa FAQ está em construção e você pode colaborar nesse sentido!

Como vou colocar meu curso disponível somente para quem paga?

Através do plano de assinatura, você saberá quem está pagando por aquele curso, além disso o recurso funciona baseado na lógica de grupo associado, então toda pessoa que assinar o plano vai se tornar automaticamente um integrante do grupo que está associado ao plano.
Esse curso pode ser criado através de palavras, plano de leitura e downloads.

Como faço para ter plano de assinatura?

Para que a igreja tenha plano de assinatura é necessário ser do plano PRO (personalizável) e ter um site inChurch.

É possível fazer a segmentação de um conteúdo para um grupo específico?

É possível, sim.

Vamos usar como exemplo a área de palavras.

Ao criar uma nova palavra, preencher todos os dados e apertar em "publicar", o painel irá abrir outra janela onde a igreja irá escolher se deseja publicar para um grupo específico e qual grupo seria.

É possível enviar uma notificação push apenas para um grupo específico?

Sim. Na hora da criação da notificação, logo no início, existe uma opção de "segmentar publicação".

Nessa opção, abrirá a opção de selecionar os grupos que a igreja deseja notificar. É importante sempre lembrar de salvar o grupo selecionado (para exibir a área de segmento salvo) antes de salvar a publicação.

Qual a diferença entre grupo aberto e grupo fechado? Como configurar?

O grupo aberto é quando a igreja cria um grupo em que os usuários podem se cadastrar nele, na área seleciona o "sim". Esse grupo pode ser publicado para toda denominação ou para a igreja local, depende da necessidade da igreja e da permissão de quem o está criando. Ao selecionar sim nessa área, esse grupo fica disponível para visualização no aplicativo. No entanto, nem todo grupo que pode ser visto o usuário tem acesso livre. Se em sua configuração a igreja definiu que necessita de aprovação, somente os usuários que forem aprovados pela igreja terão acesso ao grupo. A igreja define que tipo de permissão pode aprovar esse usuário: ADM local, regional ou de denominação.

O grupo fechado é quando, na criação dele, a igreja optar pelo "não" na área de "usuários podem se cadastrar" e, com isso, esse grupo se comporta como um grupo interno ou fechado (existente somente no painel de controle). Ele não vai exibir como opção para ser selecionado pelo usuário no aplicativo.

1d:Tb06,Você tem alguma dúvida com relação à área de Grupos, Segmentação e Plano de Assinatura da nossa plataforma? Então dê uma olhadinha aqui embaixo, onde fizemos uma relação com as principais dúvidas dessa área! Ah, e se tiver alguma dúvida que você ache importante e que não tenha aparecido aqui, é só contar pra gente! ;) Afinal essa FAQ está em construção e você pode colaborar nesse sentido! Como vou colocar meu curso disponível somente para quem paga? Através do plano de assinatura, você saberá quem está pagando por aquele curso, além disso o recurso funciona baseado na lógica de grupo associado, então toda pessoa que assinar o plano vai se tornar automaticamente um integrante do grupo que está associado ao plano. Esse curso pode ser criado através de palavras, plano de leitura e downloads. Como faço para ter plano de assinatura? Para que a igreja tenha plano de assinatura é necessário ser do plano PRO (personalizável) e ter um site inChurch. É possível fazer a segmentação de um conteúdo para um grupo específico? É possível, sim. Vamos usar como exemplo a área de palavras. Ao criar uma nova palavra, preencher todos os dados e apertar em "publicar", o painel irá abrir outra janela onde a igreja irá escolher se deseja publicar para um grupo específico e qual grupo seria. É possível enviar uma notificação push apenas para um grupo específico? Sim. Na hora da criação da notificação, logo no início, existe uma opção de "segmentar publicação". Nessa opção, abrirá a opção de selecionar os grupos que a igreja deseja notificar. É importante sempre lembrar de salvar o grupo selecionado (para exibir a área de segmento salvo) antes de salvar a publicação. Qual a diferença entre grupo aberto e grupo fechado? Como configurar? O grupo aberto é quando a igreja cria um grupo em que os usuários podem se cadastrar nele, na área seleciona o "sim". Esse grupo pode ser publicado para toda denominação ou para a igreja local, depende da necessidade da igreja e da permissão de quem o está criando. Ao selecionar sim nessa área, esse grupo fica disponível para visualização no aplicativo. No entanto, nem todo grupo que pode ser visto o usuário tem acesso livre. Se em sua configuração a igreja definiu que necessita de aprovação, somente os usuários que forem aprovados pela igreja terão acesso ao grupo. A igreja define que tipo de permissão pode aprovar esse usuário: ADM local, regional ou de denominação. O grupo fechado é quando, na criação dele, a igreja optar pelo "não" na área de "usuários podem se cadastrar" e, com isso, esse grupo se comporta como um grupo interno ou fechado (existente somente no painel de controle). Ele não vai exibir como opção para ser selecionado pelo usuário no aplicativo.1e:Taa6,Do you have any questions about our "Groups, Segmentation and Subscription Plan" area? So, take a look down here, because we've made a list with the main questions! Oh, and if you have a question that you feel it's important but it hasn't been shown here, just let us know! ;) After all, this FAQ is in construction and you can always collaborate. How do I make my course available only for those who pay? Through the subscription plan, you will know who is paying for that course, in addition, the resource works based on the associated group logic, so everyone who signs the plan will automatically become a member of the group that is associated with the plan. This course can be created through Words, Reading Plan and Downloads. How do I get a subscription plan? For the church to have a subscription plan, it's necessary to be on the PRO plan (customizable), have an account created at Granito (to use the recurrence feature) and have an inChurch website. Is it possible to segment content for a specific group? Yes, it is. Let's use the "Words" area as an example. When creating a new word, filling in all the data and pressing "publish", the panel will open another window where the church will choose if it wants to publish for a specific group and which group it would be. Is it possible to send a push notification only to a specific group? Yes. When creating the notification, right at the beginning, there's an option to "segment publication". In this option, the option to select the groups that the church wants to notify will open. It's important to always remember to save the selected group (to display the saved segment area) before saving the post. What is the difference between an open group and a closed group? How to configure it? The open group is when the church creates a group in which users can register in it, selecting "yes" in the area. This group can be published for the whole denomination or for the local church, depending on the needs of the church and the permission of those who are creating it. By selecting "yes" in this area, this group becomes available for viewing in the application. However, not every group that can be seen by the user has free access. If in your configuration the church defines that it needs approval, only users who are approved by the church will have access to the group. The church defines what type of permissions this user can approve: local, regional, or denomination ADM. The closed group is when, while creating it, the church opts for "no" in the "users can register" area and, with that, this group behaves like an internal or closed group (existing only in the control panel). It will not display as an option to be selected by the user in the app.1f:Tb8d,¿Tienes alguna pregunta con respecto a la sección de Grupos, Segmentación y Plan de Suscripción de nuestra plataforma? ¡Entonces echa un vistazo aquí abajo, donde hemos elaborado una lista con las principales dudas de esta área! Ah, y si tienes alguna pregunta que consideres importante y que no haya aparecido aquí, ¡solo cuéntanos! ;) Después de todo, ¡esta FAQ está en construcción y puedes colaborar en ese sentido! ¿Cómo puedo hacer que mi curso esté disponible solo para aquellos que pagan? A través del plan de suscripción, sabrás quién está pagando por ese curso. Además, el recurso funciona basado en la lógica de grupo asociado, por lo que toda persona que se suscriba al plan se convertirá automáticamente en miembro del grupo asociado al plan. Este curso puede crearse a través de palabras, plan de lectura y descargas. ¿Cómo obteng un plan de suscripción? Para que la iglesia tenga un plan de suscripción, es necesario estar en el plan PRO (personalizable), tener una cuenta creada en Granito (para utilizar la función de recurrencia) y tener un sitio en inChurch. ¿Es posible segmenta un contenido para un grupo específico? Sí, es posible. Vamos a usar la área de palabras como ejemplo. Al crear una nueva palabra, completar todos los datos y hacer clic en "publicar", el panel abrirá otra ventana donde la iglesia elegirá si desea publicar para un grupo específico y cuál sería ese grupo. ¿Puedo enviar una notificación push solo a un grupo específico? Sí, en el momento de la creación de la notificación, al principio, existe una opción de "segmentar publicación". En esta opción, se abrirá la posibilidad de seleccionar los grupos que la iglesia desea notificar. Es importante recordar siempre guardar el grupo seleccionado (para mostrar el área de segmento guardado) antes de guardar la publicación. ¿Cuál es la diferencia entre grupo abierto y grupo cerrado? ¿Cómo configurar? El grupo abierto es cuando la iglesia crea un grupo en el que los usuarios pueden registrarse, en el área se selecciona "sí". Este grupo puede ser publicado para toda la denominación o para la iglesia local, dependiendo de la necesidad y la autorización de quien lo está creando. Al seleccionar "sí" en esta área, el grupo estará disponible para su visualización en la aplicación. Sin embargo, no todos los grupos visibles tienen acceso libre. Si en la configuración la iglesia establece que se requiere aprobación, solo los usuarios aprobados por la iglesia tendrán acceso. La iglesia define qué tipo de permiso puede aprobar a este usuario: ADM local, regional o de denominación. El grupo cerrado es cuando, al crearlo, la iglesia opta por "no" en la área de "los usuarios pueden registrarse", y con esto, este grupo se comporta como un grupo interno o cerrado (existente solo en el panel de control). No se mostrará como opción para ser seleccionado por el usuario en la aplicación.20:T11ac,Categorias de Eventos Para que servem as categorias de eventos? As categorias permitem organizar os eventos da igreja e ajudam os membros a encontrarem programações de acordo com seus interesses. No aplicativo e no site, os usuários podem filtrar eventos por categorias como: Adolescentes Jovens Mulheres Homens Crianças Ministérios específicos Como criar uma nova categoria de evento? Para criar uma categoria: Acesse Eventos . Clique em Categorias . Selecione + Novo . Clique em Categoria . Informe o nome da categoria. Adicione uma imagem (opcional). Clique em Salvar . Após a criação, a categoria ficará disponível para seleção durante o cadastro ou edição dos eventos. Eventos Posso publicar um evento apenas na Agenda? Não. Todos os eventos cadastrados ficam disponíveis na área de Eventos do aplicativo. Ao criar ou editar um evento, você pode habilitar a opção Mostrar na Agenda para que ele também seja exibido na agenda da igreja. Atualmente, não é possível exibir um evento somente na agenda sem que ele apareça na lista principal de eventos. Como gerar ingressos para pessoas inscritas presencialmente? É possível gerar uma I nscrição Avulsa diretamente pelo controle de inscrições do evento. Nesse processo: A igreja preenche os dados do participante. O ingresso é enviado para o e-mail informado. O ticket é gerado como gratuito. O status é registrado como pago. O ingresso não interfere nos relatórios financeiros do evento. Posso criar eventos recorrentes? Sim. Durante o cadastro do evento, utilize os campos: Repetir a cada : define a frequência da recorrência. Termina em : define a data final ou a quantidade de ocorrências. As recorrências podem ser configuradas por: Dias Semanas Meses Anos Posso criar eventos híbridos? Sim. Ao cadastrar o evento, selecione a opção Híbrido e informe: O endereço do evento presencial. O link da transmissão online. Dessa forma, os participantes terão acesso às informações dos dois formatos. Como adicionar perguntas durante a inscrição? Acesse o evento desejado. Vá até Tickets . Informações complementares. Adicione perguntas já existentes ou crie novas perguntas personalizadas. As perguntas serão apresentadas ao participante durante o processo de inscrição. É possível integrar os eventos com o Google Agenda? Não. Atualmente, a agenda do aplicativo é alimentada exclusivamente pelos eventos cadastrados no painel administrativo da plataforma. Ao Vivo Qual a diferença entre Canais e Transmissões? Canais Utilizado para cadastrar o canal principal da igreja no YouTube. Quando o canal entra ao vivo, o aplicativo pode exibir automaticamente a transmissão. Transmissões Utilizado para cadastrar transmissões específicas ou programadas. Essa opção permite: Vincular transmissões agendadas do YouTube. Definir horários específicos. Publicar vídeos independentes. O ID do YouTube é o nome do canal? Não. O ID do canal é um código exclusivo gerado pelo próprio YouTube. Para localizá-lo: Acesse sua conta do YouTube. Clique na foto de perfil. Selecione Configurações . Acesse Configurações Avançadas . Nessa tela estarão disponíveis os IDs do canal e do usuário. A transmissão inicia automaticamente no aplicativo? Sim, desde que exista uma transmissão vinculada ao canal cadastrado. Caso não exista uma transmissão vinculada: Acesse Ao Vivo > Canais . Selecione o canal desejado. Informe manualmente que ele está ao vivo. Se as notificações push estiverem habilitadas, os usuários receberão um aviso quando a transmissão iniciar. Por que minha transmissão não aparece no aplicativo? Na maioria dos casos, isso ocorre porque a incorporação do vídeo não está habilitada no YouTube. Para corrigir: Acesse o vídeo ou transmissão no YouTube. Entre nas configurações avançadas. Habilite a opção Permitir incorporação . Essa configuração permite que o vídeo seja reproduzido dentro do aplicativo. As transmissões ao vivo aparecem automaticamente na agenda? Não. Ao criar a transmissão, é necessário marcar manualmente a opção que permite exibi-la na agenda da igreja. Posso utilizar Spotify, Deezer ou vídeos do YouTube como Rádio? Não.A funcionalidade de Rádio aceita apenas URLs de streaming de áudio compatíveis. Para validar o link: Abra a URL em uma aba anônima do navegador. O endereço deve exibir apenas um player de áudio em uma tela simples. Links do: YouTube Spotify Deezer não são compatíveis com a funcionalidade de Rádio.21:Tf78,Você tem alguma dúvida com relação à área de Multigestor e Financeiro da nossa plataforma? Então dê uma olhadinha aqui embaixo, onde fizemos uma relação com as principais dúvidas dessa área! Ah, e se tiver alguma dúvida que você ache importante e que não tenha aparecido aqui, é só contar pra gente! ;) Afinal essa FAQ está em construção e você pode colaborar nesse sentido! Como criar uma igreja filha? Na área do multigestor, em igrejas, terá um botão criar nova igreja . Nessa área a igreja irá colocar todos os dados cadastrais da igreja (CNPJ, e-mail de contato, a logo, endereço, telefones para contato, redes sociais). Como faço para cadastrar a conta bancária da igreja? Acessando a área financeira, no Painel v2, haverá o botão +Novo > Contas. Nessa área é possível criar a inChurch Pay e preencher os dados. Após o preenchimento dessa área e o envio das informações, a conta Safe2Pay será criada automaticamente. Temos um artigo aqui em nossa base de conhecimento, que detalha o passo a passo desse processo. Clique AQUI . Qual a diferença entre os relatórios (Geral/ DRE/ Fluxo de caixa)? O relatório DRE é o demonstrativo do resultado de exercícios. Esse relatório irá mostrar os custos operacionais, deduções de receitas, as despesas financeiras e operacionais da igreja, nos valores brutos e ao final o valor líquido desses exercícios. O fluxo de caixa mostrará o saldo anterior desses exercícios, mostrando o total realizado até aquele período e o que é o esperado comparado com o período anterior. O geral é tudo que entra na conta da igreja, no período estipulado no filtro, como dízimos, ofertas, eventos, doações. Ambos os relatórios, a igreja consegue aplicar os filtros de mês e ano. Qual a diferença entre vencimento, competência e recebimento/pagamento? Vencimento é a data limite na qual aquele serviço poderá ser pago. Competência é a data de quando a doação ou a compra foi feita (ticket de evento), independente se o pagamento já foi efetuado ou não. E pagamento/recebimento é o dia em que esse serviço foi pago/recebido. Porque aparece o nome do Safe2pay e não o da igreja no boleto e PIX? Não é possível ter o nome da subconta (igrejas) enquanto beneficiário no lugar do Safe2Pay, pois trata-se de uma intermediação, e, por isso, o Safe2Pay está na descrição do comprovante do PIX. Já no boleto, dependendo do banco e do tipo de comprovante, o beneficiário final é o cadastro que emitiu o pagamento, ou seja, vai exibir o nome de sua igreja, mas depende do tipo de comprovante e do banco. Qual a diferença de unidade de negócios para centro de custos? A unidade de negócio é o local físico dentro da igreja (um departamento), como por exemplo uma livraria. O centro de custo dessa livraria seria a compra dos livros para a revenda, investimento em marketing ou aluguel do espaço. Já as vendas dos livros seriam o centro de receita . Qual a diferença entre pagador e fornecedor? O pagador é quem paga algo a igreja. Como por exemplo, um dizimista ou um ofertante. Fornecedor é o responsável por fornecer algo à igreja, como materiais para algum departamento, comida para a cantina, um designer que produz artes e afins. Posso ter uma conta bancária diferente para recebimento de eventos? Sim, é possível cadastrar quantas contas forem necessárias para recebimentos na área de eventos, porém todas elas precisarão estar cadastradas no CNPJ da igreja. Consigo associar automaticamente o usuário ao valor do dízimo? Ocorrem associações automáticas no caso de transações feitas via e-commerce em função de nossa integração com os meios de pagamento. Já em relação aos lançamentos manuais feitos pelo responsável financeiro, o que a igreja pode fazer para que esse registro apareça no relatório, é cadastrar o usuário como pagador e registrar associando esse recebimento do dízimo a esse pagador cadastrado.8:["$","$L1b",null,{"article":{"id":"f4af9859-fccc-4680-8c8e-0d9fbd0ba60e","hubspot_id":"182150720327","title":"FAQ | Grupos, Segmentação e Plano de Assinatura.","slug":"pt-br/faq-grupos-segmentação-e-plano-de-assinatura","path":"faq-grupos-segmentação-e-plano-de-assinatura","body_html":"$1c","body_plain":"$1d","summary":"","meta_description":"Principais dúvidas sobre as áreas Grupos, Segmentação e Planos de Assinatura.","absolute_url":"https://portal.inchurch.com.br/pt-br/faq-grupos-segmentação-e-plano-de-assinatura","canonical_url":"","category_hubspot_id":"16565572","category_name":"Grupos, Segmentação & Planos de Assinatura | Groups, Segmentation & Subscription 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