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Do you know our "People" space? Have some questions?

Don't worry: here, you will find the main questions our clients have about this product's feature all gathered in one place.

Oh, and if you have a question that you feel it's important but it hasn't been shown here, just let us know! ;)

After all, this FAQ is in construction and you can always collaborate.

What's the difference between "users" and "members"?

Users and Members aren't the same profile's registry in our system. Not every user is a member of a church and, because of that, isn't registered or register itself in the people's management as a member.

User is every person who was registered in the app or at the church's website to receive content and communications, and interact with the church from it. We can call it a "potential member", because its user profile in the v2 control panel (people) can be imported as a member profile if necessary.

Member is a profile that has been registered or imported in the v2 People's component. It is important that every member has its user connected through its e-mail (which is one of the main data between user and member).

Can I edit questions on the member's form?

For now, it isn't possible to edit/personalize the questions on the members' register form. On this form are the main questions that can be asked to the person the church wishes to be registered as a member, visitor or update its platform enrollment.

Can I edit the member's information at any time?

Yes, it is always possible to edit the member's registration information in the people's area, basic data, ecclesiastical data and all kinds of data.

And currently, the person itself can update or send new informations to its member registration in the people's management from its user's login in the app. The church receives all these data in the platform, on the part of pending profiles, and can approve or not the information sent by the person.

Can I import a certain quantity of members all at once?

There's no limit on the number of members that can be imported on our spreadsheet. What happens is: bigger the number of members, more time the system will need to read and upload the data.

Why can't I see the birthdays of the month, just selecting the days?

To facilitate the dates' exhibition in list, our system shows the birthdays per day. Depending on the quantity of members that your church has, the list on the screen would be too large when shown the month's birthday dates - possibly letting the information load slower.

Yet, the church can access this information through the data export. It is possible to choose to export the list of the selected day or month. The user will receive the spreadsheet with this list in its e-mail.

1d:Taaa,Do you know our "People" space? Have some questions? Don't worry: here, you will find the main questions our clients have about this product's feature all gathered in one place. Oh, and if you have a question that you feel it's important but it hasn't been shown here, just let us know! ;) After all, this FAQ is in construction and you can always collaborate. What's the difference between "users" and "members"? Users and Members aren't the same profile's registry in our system. Not every user is a member of a church and, because of that, isn't registered or register itself in the people's management as a member. User is every person who was registered in the app or at the church's website to receive content and communications, and interact with the church from it. We can call it a "potential member", because its user profile in the v2 control panel (people) can be imported as a member profile if necessary. Member is a profile that has been registered or imported in the v2 People's component. It is important that every member has its user connected through its e-mail (which is one of the main data between user and member). Can I edit questions on the member's form? For now, it isn't possible to edit/personalize the questions on the members' register form. On this form are the main questions that can be asked to the person the church wishes to be registered as a member, visitor or update its platform enrollment. Can I edit the member's information at any time? Yes, it is always possible to edit the member's registration information in the people's area, basic data, ecclesiastical data and all kinds of data. And currently, the person itself can update or send new informations to its member registration in the people's management from its user's login in the app. The church receives all these data in the platform, on the part of pending profiles, and can approve or not the information sent by the person. Can I import a certain quantity of members all at once? There's no limit on the number of members that can be imported on our spreadsheet. What happens is: bigger the number of members, more time the system will need to read and upload the data. Why can't I see the birthdays of the month, just selecting the days? To facilitate the dates' exhibition in list, our system shows the birthdays per day. Depending on the quantity of members that your church has, the list on the screen would be too large when shown the month's birthday dates - possibly letting the information load slower. Yet, the church can access this information through the data export. It is possible to choose to export the list of the selected day or month. The user will receive the spreadsheet with this list in its e-mail.1e:Tcaf,1. O que é a Gestão de Pessoas? A Gestão de Pessoas é o módulo responsável pelo cadastro, organização e acompanhamento de membros, frequentadores, visitantes e usuários da igreja. Nele, é possível gerenciar informações cadastrais, vínculos familiares, funções ministeriais, histórico de interações e atendimentos pastorais. 2. Quais são os perfis disponíveis na Gestão de Pessoas? Usuário Pessoa cadastrada no aplicativo ou site da igreja para acessar conteúdos e funcionalidades. Ainda não faz parte da membresia da igreja. Membro Pessoa que integra oficialmente a membresia da igreja. É o único perfil que recebe um número de matrícula. Frequentador Pessoa que participa regularmente da igreja e está em processo de integração à comunidade. Visitante Pessoa que visitou a igreja e possui um cadastro registrado no sistema. 3. Líder e Pastor são perfis separados? Não. Líder e Pastor são classificações atribuídas dentro do perfil de membro. Portanto, a pessoa continua sendo cadastrada como membro, podendo receber essas identificações conforme sua função na igreja. 4. Como posso cadastrar um novo membro? O cadastro pode ser realizado de diferentes formas: Cadastro manual pelo painel administrativo; Formulário de cadastro compartilhado pela igreja; Importação de usuários do aplicativo ou site; Importação em massa por planilha Excel. 6. Posso personalizar as perguntas do formulário de cadastro? Não. Atualmente, não é possível editar ou personalizar os campos do formulário de cadastro padrão. 7. O membro pode atualizar seus próprios dados? Sim. Pelo aplicativo, o membro pode solicitar alterações em seus dados cadastrais. Dependendo da configuração adotada pela igreja, essas alterações poderão exigir aprovação antes de serem aplicadas. Além disso, os administradores podem atualizar os dados manualmente a qualquer momento. 8. Existe limite para importação de membros por planilha? Não.Não há limite de registros para importação via planilha. Apenas arquivos maiores podem demandar mais tempo para processamento. 9. Como funciona o cadastro de visitantes? Os visitantes podem ser cadastrados: Pelo aplicativo; Manualmente pelo painel administrativo; Por formulários; Por importação de planilhas; Por importação de usuários. 10. O que é a aba de Novos Convertidos? A aba de Novos Convertidos reúne pessoas marcadas com a opção "Aceitou Jesus" durante o cadastro. Algumas regras importantes: O registro permanece nessa área por até 3 meses; Após esse período, o nome deixa de ser exibido na aba; Ao marcar uma pessoa como batizada, o campo "Aceitou Jesus" é preenchido automaticamente. 11. Onde posso visualizar métricas e relatórios? No menu Métricas, dentro do módulo Gestão de Pessoas. Nessa área é possível acompanhar indicadores e informações relacionadas a membros, frequentadores e visitantes. 12. Por que não vejo todos os aniversariantes do mês na tela inicial? Para preservar o desempenho do sistema, os aniversariantes são exibidos diariamente na tela principal. Caso precise da relação completa de um mês específico, basta realizar a exportação da lista. O arquivo será enviado para o e-mail informado no sistema.8:["$","$L1b",null,{"article":{"id":"818addff-349e-4722-a393-847ece9fd4b0","hubspot_id":"182151902511","title":"FAQ | People","slug":"pt-br/faq-people","path":"faq-people","body_html":"$1c","body_plain":"$1d","summary":"","meta_description":"Key questions regarding People space.","absolute_url":"https://portal.inchurch.com.br/pt-br/faq-people","canonical_url":"","category_hubspot_id":"16348064","category_name":"Gestão de 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