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Durante esse período, nossa equipe acompanha as principais configurações e orientações necessárias para que sua igreja conheça a plataforma, prepare seus produtos e comece a utilizar as soluções contratadas de acordo com seus objetivos.

Neste artigo, você entenderá como funciona essa etapa e o que esperar dos primeiros encontros com nosso time.

O que você aprenderá neste artigo

Você verá:

como funciona o onboarding da inChurch;
quais são as principais etapas da jornada;
como sua igreja participa de cada momento;
o que preparar durante o processo;
o que acontece após a conclusão do onboarding.

Antes de começar

Durante o onboarding, é importante contar com a participação das pessoas responsáveis pela implantação e utilização das soluções da inChurch.

Dependendo dos produtos contratados, sua igreja poderá precisar reunir informações como:

identidade visual;
informações institucionais;
conteúdos que serão disponibilizados nas plataformas;
dados necessários para configurações financeiras;
responsáveis por cada área ou módulo;
objetivos e prioridades da igreja para utilização das ferramentas.

Ter essas informações disponíveis ajuda a tornar o processo mais ágil.

onb 1

Como funciona o onboarding?

O onboarding é dividido em etapas que ajudam sua igreja a avançar desde os primeiros acessos até a utilização das soluções contratadas.

1. Kickoff e alinhamento inicial

O primeiro encontro é dedicado às boas-vindas e ao alinhamento da jornada.

Nesse momento, nosso time conhece melhor o contexto da igreja, apresenta como funcionará o onboarding e alinha os próximos passos do processo.

Também é o momento de entender expectativas, responsáveis pelo projeto e principais objetivos da igreja com a inChurch.

2. Personalização e abastecimento

Nesta etapa, começamos a preparar os produtos e ambientes da igreja.

A equipe recebe as orientações necessárias para enviar ou cadastrar informações, conteúdos e materiais que serão utilizados na implantação.

Dependendo dos produtos contratados, essa etapa pode envolver configurações relacionadas ao aplicativo, site e demais soluções da plataforma.

3. Estratégia e módulos prioritários

Com a estrutura inicial preparada, o onboarding avança para a utilização prática da plataforma.

A equipe inChurch orienta a igreja sobre os módulos mais importantes para seus objetivos e apresenta possibilidades de utilização de acordo com sua operação.

A ideia é que a implantação não seja apenas uma sequência de configurações, mas que sua igreja compreenda como utilizar as ferramentas no dia a dia.

Entre os módulos trabalhados podem estar, conforme os produtos contratados:

Pessoas;
Eventos;
Conteúdo;
Jornadas;
Cuidado;
Financeiro;
Notificações;
demais recursos disponíveis no plano da igreja.
4. Preparação para o lançamento

À medida que as configurações são concluídas, nossa equipe acompanha os pontos necessários para que os produtos estejam preparados para utilização.

Nesse momento, também podem ser revisados acessos, conteúdos, configurações e demais itens necessários antes da disponibilização para a comunidade da igreja.

5. Check-in de lançamento e próximos passos

Na etapa final do onboarding, revisamos o que foi configurado e orientamos a equipe sobre a continuidade da utilização da plataforma.

O que a igreja precisa fazer durante o onboarding?

O onboarding é um processo realizado em conjunto entre a igreja e a equipe inChurch.

Por isso, algumas ações dependem diretamente da participação da sua equipe, como:

participar das reuniões agendadas;
enviar informações e materiais solicitados;
realizar configurações orientadas pelo time;
definir responsáveis pelas diferentes áreas;
abastecer a plataforma com os conteúdos necessários;
validar materiais e produtos quando solicitado;
informar dúvidas ou dificuldades encontradas durante a implantação.

Pendências nessas etapas podem impactar o andamento e a conclusão do processo.

Observações importantes

O fluxo do onboarding pode variar de acordo com os produtos e soluções contratados pela igreja.
Isso significa que nem todas as igrejas terão exatamente as mesmas configurações, reuniões ou atividades.
Ao longo da jornada, o time responsável pelo onboarding indicará quais etapas são necessárias para o seu cenário e quais ações precisam ser realizadas pela igreja.
Também recomendamos que os responsáveis pela plataforma mantenham os acessos e informações da igreja atualizados durante todo o processo.

Resultado esperado

Ao concluir o onboarding, sua igreja deverá estar preparada para começar a utilizar as principais soluções contratadas na rotina.

Além dos produtos configurados, a equipe responsável terá recebido orientações para continuar administrando a plataforma e avançar na adoção das funcionalidades da inChurch.

1d:T132c,Durante esse período, nossa equipe acompanha as principais configurações e orientações necessárias para que sua igreja conheça a plataforma, prepare seus produtos e comece a utilizar as soluções contratadas de acordo com seus objetivos. Neste artigo, você entenderá como funciona essa etapa e o que esperar dos primeiros encontros com nosso time. O que você aprenderá neste artigo Você verá: como funciona o onboarding da inChurch; quais são as principais etapas da jornada; como sua igreja participa de cada momento; o que preparar durante o processo; o que acontece após a conclusão do onboarding. Antes de começar Durante o onboarding, é importante contar com a participação das pessoas responsáveis pela implantação e utilização das soluções da inChurch. Dependendo dos produtos contratados, sua igreja poderá precisar reunir informações como: identidade visual; informações institucionais; conteúdos que serão disponibilizados nas plataformas; dados necessários para configurações financeiras; responsáveis por cada área ou módulo; objetivos e prioridades da igreja para utilização das ferramentas. Ter essas informações disponíveis ajuda a tornar o processo mais ágil. Como funciona o onboarding? O onboarding é dividido em etapas que ajudam sua igreja a avançar desde os primeiros acessos até a utilização das soluções contratadas. 1. Kickoff e alinhamento inicial O primeiro encontro é dedicado às boas-vindas e ao alinhamento da jornada. Nesse momento, nosso time conhece melhor o contexto da igreja, apresenta como funcionará o onboarding e alinha os próximos passos do processo. Também é o momento de entender expectativas, responsáveis pelo projeto e principais objetivos da igreja com a inChurch. 2. Personalização e abastecimento Nesta etapa, começamos a preparar os produtos e ambientes da igreja. A equipe recebe as orientações necessárias para enviar ou cadastrar informações, conteúdos e materiais que serão utilizados na implantação. Dependendo dos produtos contratados, essa etapa pode envolver configurações relacionadas ao aplicativo, site e demais soluções da plataforma. 3. Estratégia e módulos prioritários Com a estrutura inicial preparada, o onboarding avança para a utilização prática da plataforma. A equipe inChurch orienta a igreja sobre os módulos mais importantes para seus objetivos e apresenta possibilidades de utilização de acordo com sua operação. A ideia é que a implantação não seja apenas uma sequência de configurações, mas que sua igreja compreenda como utilizar as ferramentas no dia a dia. Entre os módulos trabalhados podem estar, conforme os produtos contratados: Pessoas; Eventos; Conteúdo; Jornadas; Cuidado; Financeiro; Notificações; demais recursos disponíveis no plano da igreja. 4. Preparação para o lançamento À medida que as configurações são concluídas, nossa equipe acompanha os pontos necessários para que os produtos estejam preparados para utilização. Nesse momento, também podem ser revisados acessos, conteúdos, configurações e demais itens necessários antes da disponibilização para a comunidade da igreja. 5. Check-in de lançamento e próximos passos Na etapa final do onboarding, revisamos o que foi configurado e orientamos a equipe sobre a continuidade da utilização da plataforma. O que a igreja precisa fazer durante o onboarding? O onboarding é um processo realizado em conjunto entre a igreja e a equipe inChurch. Por isso, algumas ações dependem diretamente da participação da sua equipe, como: participar das reuniões agendadas; enviar informações e materiais solicitados; realizar configurações orientadas pelo time; definir responsáveis pelas diferentes áreas; abastecer a plataforma com os conteúdos necessários; validar materiais e produtos quando solicitado; informar dúvidas ou dificuldades encontradas durante a implantação. Pendências nessas etapas podem impactar o andamento e a conclusão do processo. Observações importantes O fluxo do onboarding pode variar de acordo com os produtos e soluções contratados pela igreja . Isso significa que nem todas as igrejas terão exatamente as mesmas configurações, reuniões ou atividades. Ao longo da jornada, o time responsável pelo onboarding indicará quais etapas são necessárias para o seu cenário e quais ações precisam ser realizadas pela igreja. Também recomendamos que os responsáveis pela plataforma mantenham os acessos e informações da igreja atualizados durante todo o processo. Resultado esperado Ao concluir o onboarding, sua igreja deverá estar preparada para começar a utilizar as principais soluções contratadas na rotina. Além dos produtos configurados, a equipe responsável terá recebido orientações para continuar administrando a plataforma e avançar na adoção das funcionalidades da inChurch.1e:T67b,Acesso à funcionalidade Para criar funções, acesse: Painel v2 > Preferências > Membros > Funções ⚠️ Atenção: Esta é uma área restrita a administradores de denominação e membros de equipe com permissão em pessoas. Função padrão do sistema Existe uma função padrão chamada “Nenhum” : Não pode ser editada nem removida É atribuída automaticamente a todos os membros que não possuem outra função definida Como criar uma nova função Para adicionar uma nova função: Clique em + Nova Função Preencha as informações necessárias Salve a nova função Exclusão de funções Também é possível excluir uma função existente. Ao selecionar a opção Excluir , será exibida a seguinte mensagem: “A exclusão moverá todos os perfis para a função Nenhum!” Atribuição de funções aos membros No perfil do membro: Ao criar ou editar um perfil , o campo de função será exibido quando o tipo de perfil for definido como membro Ao clicar no campo, será apresentada uma lista com todas as funções criadas Basta selecionar a função desejada 💡 É possível atribuir mais de uma função para o mesmo membro. Visualização e edição no perfil Após a atribuição: A função aparecerá no início do perfil do membro Para editar, clique na caixa de edição ao lado da tag “membro” Histórico de funções e rastreabilidade As alterações de funções ficam registradas com data de modificação no histórico , permitindo: Rastreabilidade e auditoria eficiente Mais contexto para líderes avaliarem a jornada do voluntário ou membro Se precisar de mais informações, entre em contato com o Suporte . 😊1f:T1f81,[Documentação completa da API →] https://docs.inchurch.com.br/introduction O que você aprenderá neste artigo A API Pública da inChurch permite conectar os recursos da plataforma a sistemas e soluções externas. Com ela, igrejas e parceiros podem desenvolver integrações personalizadas, automatizar processos e utilizar informações da inChurch em outras ferramentas. O que é a API Pública da inChurch? Uma API permite que diferentes sistemas troquem informações entre si. Na inChurch, a API Pública disponibiliza recursos da plataforma para que desenvolvedores possam criar soluções e integrações utilizando informações relacionadas à gestão de pessoas, eventos, comunicação, pagamentos e financeiro. A API utiliza endpoints REST e autenticação por API Key e API Secret. Também disponibiliza webhooks, registros de utilização e documentação interativa para apoiar o desenvolvimento das integrações. A configuração e o desenvolvimento de uma integração exigem conhecimento técnico em APIs. O que é possível fazer com a API da inChurch? Atualmente, a documentação da API disponibiliza recursos relacionados aos seguintes módulos: Pessoas Permite realizar operações de criação, consulta, atualização e exclusão de informações relacionadas a: membros; visitantes; líderes. Essas operações são apresentadas na documentação como CRUD , termo técnico utilizado para representar as ações de criar, consultar, atualizar e excluir dados. Notificações Push Permite enviar notificações direcionadas para os aplicativos . Grupos Permite realizar a gestão de pequenos grupos por meio da integração. Pagamentos Disponibiliza recursos relacionados a: processamento de doações; acompanhamento de pagamentos; relatórios relacionados aos pagamentos. Eventos e inscrições Na documentação técnica, esse conjunto de recursos aparece como Scheduling . Por meio dele, é possível trabalhar com: eventos; inscrições; pagamentos relacionados aos eventos. Financeiro A API disponibiliza recursos relacionados a: lançamentos contábeis; categorias; centros de custo; fornecedores. Células Permite gerenciar os vínculos de participantes às células . Exemplos de utilização da API De acordo com a documentação oficial, uma igreja pode utilizar a API para desenvolver diferentes tipos de solução, como: sistemas próprios , incluindo totens ou portais para membros; dashboards personalizados , utilizando métricas filtradas de membros; automações , como integrações com bots de WhatsApp para notificações relacionadas a visitantes; integrações contábeis , utilizando webhooks para comunicação com outros sistemas; aplicativos próprios , incluindo o uso de notificações push. Parceiros também podem utilizar a API para integração de produtos, sincronização de informações entre sistemas e criação de fluxos personalizados. Como acessar a API Pública no painel No painel de controle da inChurch: No menu lateral, clique em Mais . Selecione API . Ao acessar o módulo, você encontrará as áreas de API , Webhooks e o acesso à Documentação . Clientes da API Para visualizar ou criar os acessos utilizados pelas integrações: Acesse Mais > API . Clique em Clientes da API . Nessa tela, é possível visualizar os clientes cadastrados e informações como: Nome do cliente ; API Key ; Abrangência . Para iniciar a criação de um novo cliente, clique em + Novo , no canto superior direito. Durante essa configuração, é possível definir as permissões sobre os recursos e operações que aquela integração poderá utilizar. Logs de utilização Dentro da área API , também está disponível a opção: API > Logs de utilização Essa área permite consultar os registros relacionados ao uso da API. Os logs apoiam o acompanhamento e monitoramento das requisições realizadas pelas integrações. A disponibilização de registros e monitoramento faz parte dos recursos descritos na documentação oficial. Webhooks Os webhooks permitem que sistemas externos recebam notificações em tempo real quando determinados eventos ocorrerem na plataforma. Na prática, isso permite criar integrações que reajam automaticamente a acontecimentos registrados na inChurch, sem depender apenas de consultas periódicas à API. No painel, essa área está disponível em: Mais > API > Webhooks > Webhooks Logs de entrega dos Webhooks Também é possível acessar: Mais > API > Webhooks > Logs de entrega Essa área reúne os registros relacionados às entregas realizadas pelos webhooks. Documentação da API Dentro do próprio módulo existe a opção Documentação . Esse acesso direciona para a documentação técnica da API Pública da inChurch. É nela que a pessoa responsável pelo desenvolvimento poderá consultar as informações necessárias para implementar uma integração, incluindo exemplos e referências técnicas dos recursos disponíveis. A documentação oficial também possui uma referência interativa da API com exemplos. Outros recursos disponíveis para integrações Além dos módulos disponibilizados pela API, a documentação descreve alguns recursos que apoiam o desenvolvimento das integrações. Filtros A API oferece opções avançadas de filtragem para recuperação de dados. Diferentes níveis de abrangência O acesso pode ser limitado conforme a estrutura da organização: Denominação ; Regional ; Igreja local . Isso permite que uma integração trabalhe apenas dentro da abrangência definida para aquele cliente da API. Paginação As listagens da API utilizam um padrão de paginação para organizar a consulta dos registros. Limite de requisições Cada cliente da API pode realizar até 200 requisições por minuto . Versionamento A API utiliza versionamento semântico e prevê compatibilidade com versões anteriores. Antes de começar uma integração Antes de criar uma integração, defina: qual sistema será conectado à inChurch; quais informações serão utilizadas; quais módulos da API serão necessários; qual deverá ser a abrangência do acesso; quem será responsável pelo desenvolvimento e manutenção da integração. Como a API é um recurso técnico, recomendamos que a implementação seja conduzida por uma pessoa desenvolvedora ou equipe com conhecimento em integrações via API. Resultado esperado Com um cliente da API configurado, a equipe responsável pelo desenvolvimento poderá utilizar os recursos disponibilizados pela inChurch para criar integrações com sistemas externos. As possibilidades da integração dependerão dos módulos, endpoints, permissões e abrangência disponíveis para aquele cliente. Dúvidas frequentes A API Pública está disponível no painel da inChurch? Sim. O módulo API pode ser acessado pelo caminho Mais > API . O que posso integrar usando a API? A documentação disponibiliza recursos relacionados a Pessoas, Notificações Push, Grupos, Pagamentos, Eventos e inscrições, Financeiro e Células. Posso utilizar a API para criar um sistema próprio? Sim. A documentação cita como exemplos a criação de sistemas próprios, como totens e portais para membros. É possível criar dashboards? Sim. Entre os casos de uso documentados está a criação de dashboards personalizados utilizando métricas filtradas de membros. A API pode ser integrada ao WhatsApp? A documentação apresenta como exemplo de automação a integração com bots de WhatsApp para notificações relacionadas a visitantes. A implementação dependerá da solução externa utilizada para realizar essa integração. O que são Webhooks? São recursos que permitem enviar notificações em tempo real para sistemas externos quando determinados eventos acontecem. Existe limite de uso da API? Sim. A documentação estabelece o limite de 200 requisições por minuto para cada cliente da API . Onde encontro as informações técnicas para desenvolver uma integração? No próprio painel, acesse Mais > API > Documentação para abrir a documentação técnica da API Pública.20:T648,Agora nós temos a área Preferências no painel de controle, localizada no Painel v2 , onde é possível ter acesso centralizado a todas as configurações do painel de controle. Atenção: assim como na área de Configurações, somente usuários com permissão de Administradores de denominação terão acesso à essa área. Na área será possível ajustar as preferências dos módulos de Eventos, Células, Membros, App e Intercessão. IMPORTANTE!! A área Financeira continua com suas configurações dentro do próprio módulo, elas não aparecerão na área de Preferências, tudo bem? Vamos ver área por área? 💚 — Eventos: "Campos personalizados ao criar eventos" e "Pagamentos de Eventos". — Células: "Nomenclatura", "Hierarquia de Supervisão", "Um membro pode ser Participante de quantas células?", "Buscador de Células" e "Notificações para os Líderes de Célula". Clique aqui para verificar a área completa — Membros: "Funções", "Aprovar novos perfis", "Mesclar perfis duplicados", "Gestão de matrículas", "Organizar os números de matrícula", "Exclusão de contas" e "Campos personalizados". Clique aqui para verificar a área completa — App: "Escolher versão da Bíblia" e "Ordenação de Palavras". Clique aqui para verificar a área completa — Intercessão: "Recorrência da notificação push: "Como está se sentindo hoje?"" e "Personalizar Sentimentos". Clique aqui para verificar a versão completa Prontinho! Essas são as configurações possíveis dentro das áreas. 😊 Se ainda assim tiverem dúvidas, nosso Suporte está à disposição para ajudar!8:["$","$L1b",null,{"article":{"id":"d2896096-2c24-4af7-bdc5-4b3a6ad4be84","hubspot_id":"182151903078","title":"Onboarding | Boas-vindas à inChurch","slug":"pt-br/novo-onboarding-boas-vindas-à-inchurch","path":"novo-onboarding-boas-vindas-à-inchurch","body_html":"$1c","body_plain":"$1d","summary":"O onboarding é o início da jornada da sua igreja com a inChurch.","meta_description":"O Novo Onboarding nasceu para tornar o primeiro contato dos clientes com a inChurch o mais amigável e ágil possível.","absolute_url":"https://portal.inchurch.com.br/pt-br/novo-onboarding-boas-vindas-à-inchurch","canonical_url":"","category_hubspot_id":"16324221","category_name":"Novidades 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