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Se você veio parar aqui, é porque esta dúvida provavelmente já passou pela sua cabeça. Parece a mesma coisa, mas não é! Continue lendo o texto para entender mais sobre esse assunto.

Usuários: para se tornar um usuário da plataforma, é necessário que a pessoa se cadastre através do aplicativo ou do site. A partir deste momento, ela aparecerá na base de usuários, localizada no painel V1, logo abaixo de Multigestor.

Aqui contém as informações básicas de cadastro, sendo possível gerar uma nova senha em caso de perda, e principalmente, fornecer as permissões de acesso dentro do Painel de Controle.

Localizado abaixo do nome, há a seção de tipos de usuário onde será definido seus acessos como: administrador de denominação, regional, administrador local ou membro de equipe.

Mas é importante lembrar que nem todos os usuários são membros.

Membros: em Gestão de Pessoas, localizado no painel V2, tem informações mais completas como informações eclesiásticas, família, documentação, etc. Esta área ajuda na criação de conteúdos específicos para as pessoas. É possível também gerar relatórios, aceitar membros pendentes, ver agenda de aniversariantes, listagem de visitantes e etc.

Usuários (Gestão de Pessoas): no Painel V1, é uma lista de usuários que baixaram o app ou acessaram o site e se cadastraram pelo app e/ou site. Já no V2, é um perfil que tem conexão em potencial com o perfil da igreja (membro, visitante ou frequentador), tem a possibilidade de ser importado como membro ou visitante.

Em resumo: Um usuário é uma pessoa que utiliza o app e/ou o site, sem necessariamente ter um vínculo com a igreja, enquanto o membro é uma pessoa que sinaliza um vínculo com a igreja, como participantes em células, frequência em cultos, etc. Este também não necessariamente será um usuário do app/site. Por isso existem os dois cadastros. 💚

IMPORTANTE: é fundamental que o e-mail de cadastro e de usuário sejam os mesmos para que nosso sistema entenda que se trata da mesma pessoa e vincule os perfis.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte =)

1c:T854,Se você veio parar aqui, é porque esta dúvida provavelmente já passou pela sua cabeça. Parece a mesma coisa, mas não é! Continue lendo o texto para entender mais sobre esse assunto. Usuários: para se tornar um usuário da plataforma, é necessário que a pessoa se cadastre através do aplicativo ou do site. A partir deste momento, ela aparecerá na base de usuários, localizada no painel V1, logo abaixo de Multigestor. Aqui contém as informações básicas de cadastro, sendo possível gerar uma nova senha em caso de perda, e principalmente, fornecer as permissões de acesso dentro do Painel de Controle. Localizado abaixo do nome, há a seção de tipos de usuário onde será definido seus acessos como: a dministrador de denominação, regional, administrador local ou membro de equipe. Mas é importante lembrar que nem todos os usuários são membros . Membros: em Gestão de Pessoas, localizado no painel V2, tem informações mais completas como informações eclesiásticas, família, documentação, etc. Esta área ajuda na criação de conteúdos específicos para as pessoas. É possível também gerar relatórios, aceitar membros pendentes, ver agenda de aniversariantes, listagem de visitantes e etc. Usuários (Gestão de Pessoas) : no Painel V1, é uma lista de usuários que baixaram o app ou acessaram o site e se cadastraram pelo app e/ou site. Já no V2, é um perfil que tem conexão em potencial com o perfil da igreja (membro, visitante ou frequentador), tem a possibilidade de ser importado como membro ou visitante. Em resumo: Um usuário é uma pessoa que utiliza o app e/ou o site, sem necessariamente ter um vínculo com a igreja, enquanto o membro é uma pessoa que sinaliza um vínculo com a igreja, como participantes em células, frequência em cultos, etc. Este também não necessariamente será um usuário do app/site. Por isso existem os dois cadastros. 💚 IMPORTANTE: é fundamental que o e-mail de cadastro e de usuário sejam os mesmos para que nosso sistema entenda que se trata da mesma pessoa e vincule os perfis. Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte =)1d:T674,É possível o próprio usuário associar seu perfil de usuário ao seu cadastro de membro diretamente no app. Acessando via aplicativo, o usuário pode encontrar a área editar meu perfil na home de seu app ao clicar em sua foto ou pela área mais > ver meu perfil, então editar meu perfil : Também é possível, assim que o usuário acessar o app, exibir para ele a pergunta " Esse perfil é seu? " ao identificar um perfil de pessoa que seja correspondente ao do usuário logado. Botões de decisão (Sim ou Não): Caso o usuário informe que “Sim” , as informações lhe pertencem, ele será direcionado para tela do seu perfil com as informações que já estão preenchidas, e será possível que o usuário complete com novos dados o seu perfil de membro, visitante ou frequentador, ou atualize os existentes. Caso o usuário informe que “Não” , as informações não lhe pertencem, será direcionado para a tela de edição de perfil para inserir mais dados, caso deseje, para ajudar a igreja a conhecê-lo melhor. Ao sinalizar “Não” , o sistema manterá apenas o cadastro de usuário, sem sinalização de membro, visitante ou frequentador, trazendo apenas dados básicos que possui em seu usuário. Após o preenchimento ou atualização dos dados, o seu cadastro será atualizado automaticamente na gestão de pessoas ou ficará registrado na área de Perfis Pendentes , para a aprovação ou não da Igreja (isso dependerá de como está a configuração de aprovação de novos perfis na aba de configurações que somente o ADM de denominação tem acesso). Ainda há dúvidas? Conte com o nosso Suporte para te ajudar. =)1e:Ta1e,Em algumas ocasiões, a pessoa pode se inscrever como usuário com um e-mail diferente do informado para a secretaria da Igreja e com isso, mesmo sendo a mesma pessoa, não haverá o vínculo dos cadastros de usuário e membro. Mas há uma maneira de fazer essa conexão acontecer da seguinte forma: Ao acessar o perfil de membro, clique na aba " Pessoais ", para verificar os dados pessoais, familiares e as “Contas vinculados” , que é a última área da página. Caso não tenha perfis associados, aparecerá vazio como o print abaixo: Caso tenha mais de um perfil de usuário vinculado ao membro: Desvincular Perfil: Caso a opção de "desvincular perfil” seja selecionada, o sistema abrirá um pop-up com a confirmação: "Tem certeza que deseja desvincular este perfil?". Ao desvincular, como todo usuário precisa de um perfil, será mantido o perfil com os dados do usuário desassociados do cadastro de membro. Vincular perfil: Ao clicar no botão "Vincular | Mesclar pessoa" , o sistema abrirá um pop-up com um campo de busca a partir das opções de nome, CPF ou e-mail: Realizada a busca, o sistema deverá trazer as opções de Usuários conforme pop-up abaixo. Será carregada a lista apenas de perfis de usuários da mesma igreja local do perfil de membro. Após selecionar um usuário, o botão “vincular” se torna ativo para o clique. Perfil Vinculado: Caso o perfil de usuário não esteja atrelado a nenhum perfil de membro, o retorno deverá ser positivo, conforme pop-up abaixo: Você poderá fechar a página, finalizando a ação ou também terá a opção de "ver perfil" onde será direcionado para a página do membro que foi vinculado ao usuário. Caso já exista um perfil atrelado: Caso o perfil de usuário já esteja vinculado a outro perfil de membro, você receberá o aviso abaixo e algumas ações poderão ser feitas. Fechar → o sistema retornará para lista de membros. Ver perfil do outro membro → direciona para o perfil cujo o usuário esta vinculado. Informações importantes: - Caso o perfil de membro que está sendo desvinculado do perfil do usuário já tenha sofrido atualizações , (ou seja, tenha mais informações que o usuário) o mesmo deverá ficar independente na membresia (sem o perfil de usuário); - Caso o perfil de membro que está sendo desvinculado do perfil do usuário não tenha sofrido atualizações (ou seja, não tenha mais informações que o usuário) o sistema deverá informar ao usuário que o perfil da membresia será excluído. Há alguma dúvida? Conte com o apoio do nosso time de Suporte! 💚1f:T715,Para adicionar uma foto ao cadastro de membro do painel v2, siga o passo a passo: 1. Acesse a área de Membros ou Visitantes , em Pessoas ; 2. Após encontrar o cadastro que deseja, clique nos três pontinhos no canto direito da lista e em "Ver detalhes": 3. Acessando o cadastro desejado, clique na área da foto: 4. Ao clicar, aparecerá a foto atual do cadastro, caso haja, ou uma área em branco: 5. Clique no círculo para Adicionar foto : 4. Selecione a foto . Caso queira, é possível utilizar o crop para recortar a foto inserida. Se quiser mantê-la do jeito que foi aplicada, basta clicar diretamente em recortar imagem e salvar a alteração, então a foto será salva no perfil. Informações adicionais importantes: - Caso seja adicionada foto no perfil de usuário (diretamente no aplicativo pelo usuário) e o perfil do cadastro de seu membro não tenha foto, essa foto deve ser aplicada ao perfil da membresia. - Caso seja adicionada foto no perfil de usuário e o cadastro de membro já tenha foto, essa foto não deve ser aplicada ao perfil de membro. Não a substituiria. Ou seja, se a igreja primeiramente adicionou uma foto diretamente no cadastro do membro, mesmo que o próprio usuário coloque uma foto no perfil dele de usuário via aplicativo, não vai interferir na foto do perfil/cadastro de membro dele. - Alterações da foto no perfil da membresia não devem alterar a foto do perfil do usuário, ele tendo foto ou não. Atualmente também é possível filtrar na área de Membros as pessoas que não possuem fotos no perfil, dessa forma é possível incluir a imagem ou solicitar que o próprio membro insira através do app. É só clicar no funil de filtragem e em "Perfil tem foto?" Pronto! Agora você já sabe como atualizar ou adicionar a foto em um cadastro de membro. 😊20:T6dc,● Membro - Membro da igreja. É o único perfil para o qual é gerado um número de matrícula . Este número pode ser único por denominação ou mudar por igreja local dentro de uma mesma denominação - saiba mais sobre como organizar os números de matrícula AQUI. O número pode ser usado também para todas as buscas por membros, tanto no campo de busca da lista de membros na Gestão de Pessoas quanto nos formulários quando você precisa selecionar um membro. ● Frequentador - É o perfil de quem não se enquadra mais como visitante e está caminhando para se tornar membro da igreja, está em processo de consolidação. ● Visitante - É o perfil de alguém que visitou a igreja pelo menos uma vez e se cadastrou como visitante no app ou no formulário. A aba de novos-convertidos tem relação com a opção Aceitou Jesus no cadastro. Alguém pode se converter numa célula, numa transmissão online ou no culto presencialmente. Um novo-convertido pode ser, inclusive, alguém sem cadastro na igreja ou estar associado a qualquer tipo de perfil: visitante, frequentador ou membro. É importante lembrar que essa pessoa vai estar como nova-convertida até 3 meses , após isso seu nome não será mais sinalizado na área de novos-convertidos da gestão de pessoas. No momento do cadastro, ao sinalizar que uma pessoa é Batizada , automaticamente o campo "Aceitou Jesus" também será sinalizado como "sim". Já as nomenclaturas Líder e Pastor são opções de cadastro de membro: É Líder? e É Pastor? , respectivamente, já que o fato de alguém ser líder ou pastor não muda o fato de ser membro da igreja. Pronto! Agora você sabe mais sobre nossos perfis! E qualquer dúvida, conte com o nosso time de Suporte para te apoiar. =)8:["$","$L1a",null,{"article":{"id":"e6f781bf-d3af-4ff8-8f23-ef6ecf959cb7","hubspot_id":"182153754187","title":"Qual a diferença entre membro e usuário?","slug":"pt-br/qual-a-diferença-entre-membro-e-usuário","path":"qual-a-diferença-entre-membro-e-usuário","body_html":"$1b","body_plain":"$1c","summary":"","meta_description":"Qual a diferença entre membro e usuário?","absolute_url":"https://portal.inchurch.com.br/pt-br/qual-a-diferença-entre-membro-e-usuário","canonical_url":"","category_hubspot_id":"16324234","category_name":"Pessoas | Painel v2","category_icon":null,"category_color":"#7c98b6","tags":["pessoas","membros","gestão de 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